福州·长乐泰禾红誉
有这样一群物业人
在千钧一发之际
施以援手、真诚守护
因为他们的点滴善举
让我们的身边充满了爱与感动
危机时刻，挺身而出
8月5日19时左右，福州·长乐泰禾红誉员工周永莉在结束一天的工作准备下班回家，在经过园区8#楼时，突然听到了来业主的急切呼救声。周永莉立刻意识到情况紧急，寻声望去，迅速上前查看。发现刚才还在呼救的老人已经昏厥在地，情况十分危急。周永莉没有丝毫犹豫，立即拿起手机联系同事（秩序领班）林美情，告知他现场的情况。
图｜泰禾物业林美情（左）、林炳武（中）、周永莉（右）
林美情接到消息后，迅速采取行动，让周永莉联系管家获取业主/家人的联系方式，说明情况，同时业主立即拨打120急救电话，请求紧急医疗援助。
及时营救，转危为安
在等待救护车到来的同时，林美情通知门岗打开消防通道，以便救护车能够迅速进入小区并抵达老人家中。安排巡逻人员林炳武迅速赶到现场做交通指引，协助处理紧急情况。
在老人家属到来之前，领班林美情细心检查老人的状况，确保老人呼吸顺畅，并给予老人耐心的安慰和喂水，同时进行简单的按摩，以缓解老人的不适。期间，业主也赶回了家中，在细心照料下，老人的情况逐渐稳定下来。
直到救护车抵达现场，林美情协助医护人员将老人送上救护车，在业主的委托下，帮助照顾家中2岁幼儿，陪伴在孩子身边，安抚孩子，直到业主家人回家后，才将孩子交还给业主。业主对林美情的及时救助和悉心照顾表示了深深的感激，感激之情溢于言表。
事后，管家李敏及时向业主及家人详细说明了情况，并进行了慰问。业主林先生对泰禾物业工作人员的迅速反应和专业处理表示了高度的赞赏和感谢。整个事件中，长乐泰禾红誉物业人展现了高度的责任心和专业素养，为业主提供了及时有效的帮助。他们深知，自己的职责不仅仅是维护泰禾园区的安全与秩序，更是在关键时刻为业主提供最需要的帮助和支持。
真诚守护，暖心服务
将关怀变成日常，将服务落实于细节，泰禾物业践行初心，把关爱长者业主作为常态化工作，将“用心服务，成就美好”落到细处，营造一个“老有所爱、老有所助”的良好园区氛围。
一件件小事成就物业服务品质
在业主有需求时
给予最快速、最诚挚的回馈
使他们感受泰禾物业服务的用心
享受禾美生活的温馨
