2024年度
深度融合 经营蜕变
精细管理 助力品牌
八月份经营分析会
FUZHOU TAHOE SERVICE
躬身入局有担当，一往无前所向披靡
来之能战，使命必达
让我们一起，勇战2024！
01
月度工作，复盘提升
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9月13日，泰禾福州物业8月份经营分析会正式举行，福州物业管理团队、财务/人力/运营负责人、片区负责人、项目负责人及对接业务专项负责人参加了会议。
01
数据分析，经验复盘
首先，人、财、运部门进行关键指标通报，并对差异提出预警及改进要求，包括组织能力提升、管理团队汰换、历史旧欠催收、现流收支保障、客户报事闭环、品质焕新及满意度提升、供方服务质量监督等，明确下阶段重点工作任务计划，以及中秋、国庆两节的安全保障工作。
本次月例会工作抽取车管系统、专项维修基金启用、多经业务等具有个性化的典型案例项目负责人进行经验分享和复盘总结。
02
行业表彰，纳新互动
图｜林桂兰、李杰、陈芝、苏明明、张炎生（从左到右）
在福州市物业行业协会主办的“2024福州市物业服务行业（客服岗位）职业技能竞赛”中，由副总经理林桂兰率领的团队（成员包括陈芝、李杰、苏明明）表现出色。本次竞赛设有三个单项环节：礼仪形象展示、物业法律法规答题以及情景模拟答题。经过激烈的角逐和层层筛选，该团队脱颖而出，荣获团体二等奖。
在本次会议中，泰禾福州物业的负责人张炎生代表公司向获奖的团队成员颁发奖状，感谢他们代表公司参加比赛，并获得荣誉。
图｜李杰（左）、周文汉（右）
同时，由福州物业人力资源总监傅聪向大家介绍了新加入泰禾福州物业团队的成员，项目经理李杰和周文汉。
02
学习总结，信息化升级
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01
他山之石，可以攻玉
8月，泰禾福州物业组织关键岗位员工前往杭州、南京、上海等地对国内知名物业高端楼盘进行项目对标及泰禾内部杭州·大城小院、南京·泰禾院子、上海·泰禾大厦项目参观学习。会上，由泰禾福州院子项目总监张磊对此学习进行了心得分享。
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参观一行就同行项目的物业管理模式、多元服务及智能化管理等内容作演示介绍。
对项目各个设施设备房、园区植被管养、楼宇楼层进行了现场参观，在参观过程中，与同行们共话交流、相互学习。
张磊总对此次学习所得总结成果，在内部进行分享，通过互相学习和借鉴，将不断提升物业管理水平，取长补短共同进步，为业主提供更优质的服务。
02
RBA系统正式投入使用
为进一步推动泰禾物业智慧社区建设，提升设备运行的可靠性和安全性，让物业运营更加科学、高效，泰禾物业将于9月15日正式上线RBA
本次启动会由运营管理部设备维护组工程高级经理刘明辉做系统操作培训。有效帮助组织评估和改进工作效能，全面开启泰禾智慧物业升级的新篇章。
03
深度融合，精细管理
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复盘总结补短板，提炼经验促提升。会议的最后，泰禾福州物业负责人张炎生做月度工作报告。
从经营指标达成情况，到组织发展变革、物业服务提升做了全面分析，下个阶段从“抓业绩 · 强考核 、推变革 · 提能力、精管理 · 控风险、助营销 · 保交付”八个要素进行福州物业重点工作部署。
最后，张炎生总特别对公共区域安全警戒提示重要性做案例分享，强调风险管控无处不在。
