江西银行赣州分行始终致力于为客户提供优质、贴心的金融服务。在本周的大堂值班活动中，江西银行赣州于都支行邂逅了一位特殊的客户。
这位客户初为人父，孩子刚刚诞生，他来到营业厅是为了办理新生儿社保卡激活业务。作为新生儿奶爸，他既要照顾孩子和产妇，又要忙于处理新生儿户口等诸多手续，对于新生儿社保卡的办理流程及使用方法可谓一头雾水。于都支行营业部经理得知情况后，第一时间对新生命的诞生致以诚挚的祝贺，接着迅速引导客户来到填单台填写相关单据。在客户填单的过程中，营业部经理耐心地为其讲解了相关的金融知识与民生常识，并主动添加客户微信，以便客户日后随时咨询。
如何真正向客户提供周到便捷的金融服务，是江西银行赣州分行一直在思考、总结、实践的问题。金融与民生紧密相连，江西银行赣州分行长期坚持广泛学习，做到应客户之所需，知无不言，今后也将持续优化服务，践行“金融为民”的宗旨，以实际行动切实保障客户权益。
来源 | 赣州分行
编辑｜办公室
编校｜周菲
编审｜李雅琦
