随着城市化进程的加速,物业行业作为支撑城市正常运转的重要基石,承担着越来越多的责任与风险。
物业公司往往承担着一个或多个项目的物业管理职责,从小区的日常维护到大型设施的管理,每一个环节都潜在着不同的风险点。
如停车场内涝造成的车辆损失,自然灾害带来的风险,室内渗水漏水造成的财产损失,设备老化或者没有及时维修造成的损失等。
如物业管理和日常维护过程中,是否有进行风险提示或者防范,拖地时造成的客户滑倒,没有及时清理树木导致砸伤行人或车辆等。
物业公司在执行职责过程中,可能因合同纠纷、侵权行为等面临法律诉讼,承担相应的法律责任的风险。
常见理赔类型:物业管理设施缺陷导致业主损失(如墙皮脱落/下水道堵塞)、物业维修、检测等服务造成业主损失、对物业设施疏于维护、对潜在风险疏于提示导致业主损失等。
物业管理责任险和公众责任险的区别
物业责任险与公众责任险的区别主要表现在以下几个方面:
1、保险责任不同
物业管理责任险的保险责任是在本保险期限内,本保险单明细表中列明的区域范围内的物业,被保险人 从事物业管理上的“疏忽或过失”而发生意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任;
2、保险标的不同
物业责任保险从某种程度上来说范围是有限的,相对公众责任险来说,是可以确定其最大损失,补偿对象主要针对是业主;
公众责任险的保险标的是无形的标的,为不确定性的标的,主要为生产、经营或提供服务中产生的法律责任,补偿的对象主要针对的是社会公众。
总结,物业管理责任保险和公众责任保险都可以对物业公司在物业服务过程中发生的突发事故的损失进行赔偿,但是对突发事故保险的程度和范围有不同,物业管理责任保险大于公众责任保险,保险费上物业管理责任保险也大于公众责任保险。
对于管理水平一般的物业管理企业, 为了防于过大的意外损失, 以投保物业管理责任保险为宜。
物业管理责任保险可以扩大保险的服务领域, 用保险手段帮助物业管理企业解除经济责任纠纷的困扰, 最大限度地保障物业使用者的经济利益和合法权益,可以在物业使用者的合法权益受到侵害时,及时地、有保障地得到赔偿。
总结
AFP持证理财规划师
IAIP认证保险金信托架构师(一级)
MDRT,IQA,IMA多年荣誉
明亚保险经纪资深团队长
明亚·理想嘉保险精英联盟创始人
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