管道损坏房屋漏水归开发商管吗?“法律明白人”解答群众疑惑

政务   2024-12-20 08:30   宁夏  


“小付,你给评评理,我干了这么多年,公司说辞就把我辞了。”“别急,慢慢说……”

“付姐,又来麻烦你了,上次的交通事故赔偿你不仅调解得好,还让我们长了不少法律知识,这次还得向你请教。”“谈不上请教,有事你说话……”

近日,记者在石嘴山市大武口区锦林社区“法律明白人之家”见到付振荣时,这位“法律明白人”正忙得不亦乐乎。解答完2位丽日花园小区居民的法律咨询后,又接到一家企业进厂开展普法宣讲的邀请。

放下电话,付振荣休息片刻,喝了口水对记者说:“刚才来咨询的是王阿姨,跟我们已经是老熟人了,平时有啥法律上的困惑都会来所里,坐一坐、聊一聊,许多疙瘩就解开了。”

付振荣(中)耐心解答群众的法律问题。

今年年初,王阿姨因房屋漏水问题和楼下邻居闹得很不愉快。楼下居民王大哥找到社区和物业公司反映问题,谁知工作人员到王阿姨家查看漏水原因时,却遭到拒绝:“她家漏水就去她家查找问题,到我家来干啥?我自己住,家里啥都好好的,不用你们查。”王阿姨强硬的态度让社区和物业公司感到很为难,于是想到了身边的“法律明白人”付振荣。

付振荣首先邀请物业公司及社区工作人员来到王大哥家,只见卫生间顶部不停地往下滴水,玄关走道和房顶也被泡成了“大花脸”。付振荣上楼敲开王阿姨的家门时,对方情绪又激动起来,没说两句话就手捂着心脏喘起了粗气。付振荣赶忙起身,倒了杯水递给王阿姨,轻声安抚:“王姨,民法典上面管这叫‘相邻权’,咱没有维护好自己的房屋,给楼下造成损失就得及时止损,并主动承担赔偿责任。不过您也不要担心,不是啥大事,可能是你家上水管道有点轻微破损,只要维修一下就好。”

听了付振荣的话,王阿姨心存疑虑地问道:“我交了物业费,管道损坏维修的事情就应该由物业公司和开发商承担,咋能让住户承担呢?”对于王阿姨的质疑,付振荣给出了专业解答:“根据《建设工程质量管理条例》第三十九条、第四十条的规定,在正常使用条件下,屋面有防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗透,保质期为5年。电气管道、给排水管道、设备安装和装修工程,保质期为2年。这房子已经10多年了,已超过保修期,只能用户自己维护。”

付振荣一番有理有据、入情入理的解释,打开了王阿姨的心结,她坦诚地说出自己的难处:“我一个孤寡老太太,谁都不认识,啥也不懂,没法找人处理啊。”

“放心,我帮您联系一位维修师傅过来处理。”随后,付振荣联系维修师傅,帮助王阿姨修理了盥洗池底部破损的管道,重做了卫生间地面的防水。看到王阿姨花了不少钱,王大哥大度地表示,自家被泡的房顶会自行处理,不再追究王阿姨的赔偿责任。一对老邻居重归旧好。

付振荣是石嘴山市精准培养的数千名“法律明白人”中的一员。为了探索“法律明白人”在新时代社会治理中的有效途径,打造一支素质高、结构优、能力强的“法律明白人”队伍充实壮大普法社会力量,引导组织“法律明白人”和“法律明白人”骨干参与法治实践,石嘴山市积极探索创建“法律明白人之家”,在每个县(区)各打造3个示范带头人品牌工作室,在每个乡镇(街道)搭建“法律明白人”法治实践工作站,在村(居)便民服务点设立“法律明白人”工作岗,让“法律明白人之家”成为“法律明白人”普法宣传、源头解纷的法治实践主阵地,充分发挥“法律明白人”在宣传政策法规、引导法律服务、化解矛盾纠纷、参与社会治理中的示范引领作用,为群众提供更加高效、精准、规范的法律服务,教育带动和促进了辖区群众尊法学法守法用法。


作者:陈世伟

监制:李少华
编辑:丁村

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