安全出行 暖心相伴
近日，在石家庄地铁上演了工作人员帮助走散母子团聚的暖心一幕。
原来，当日17时许，乘客张女士带着两个孩子在园博园站乘车。当母子三人乘坐电扶梯到达站台时，恰好开往西王方向列车的车门即将关闭，一个孩子“抢先一步”登上了列车。然而，张女生因判断乘车方向，未及时上车，致使她和另一个孩子留在了站台。看着驶离的列车，张女生焦急万分。
细心的站台保安发现了张女生的异常，便主动上前了解情况，得知此事后就第一时间告知了车站员工。值班站长立即联系商务中心站工作人员，告知小朋友独自上车的情况以及在列车上的位置。在两站工作人员的协调配合下，商务中心站工作人员第一时间安全将小朋友带下车，并陪其在商务中心站等候家人。随后，张女士带着另一位小朋友乘坐下一趟列车前往商务中心站与走散的小朋友会合。最终，母子三人顺利团聚。张女士对石家庄地铁工作人员热情周到的服务表示十分感谢，并特意拨打热线表扬工作人员。
石家庄地铁在暖冬之际开展全民免费乘车活动，工作人员会以温暖周到的服务伴您出行。同时，也提示各位乘客，要提高安全意识，遵守乘车秩序，共同营造文明、安全、舒心的出行环境。
供稿：王艺
编辑：李昆
审核：田张梦
