2024年,石家庄地铁持续稳中求进、以进促稳,紧紧围绕全面深化国有企业改革的重大决策部署,与时俱进、守正创新,锚定安全生产、降本增效、服务提升的总体工作目标,努力提高国有企业价值创造能力和质量效益,为石家庄加快建设现代化国际化美丽省会城市贡献力量。
一、运营基本情况
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运营概况
建成投用里程78.2公里;
运行线路3条;
车站60座(含换乘站3座);
全年安全运营里程为5000.17万车公里,相当于绕地球1248圈;
全年实际开行33.94万列次;
列车正点率99.99%
运行图兑现率100%
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客运情况
累计安全运营2746天;
累计安全运送乘客8.46亿人次;
2024年度客运量1.98亿人次;
2024年日均客运量54.16万人次;
2024年最高日客运量148.6万人次;
新百广场站单日最高客运量为32.69万人次;
北国商城站单日最高客运量20.99万人次;
石家庄站单日最高客运量20.14万人次;
地铁客运量占城市公共交通比例超 45%
二、严守安全底线 保障出行体验
始终贯彻“安全第一、预防为主、综合治理,保障运营”的安全方针,树立“运营有起点、安全无终点”的理念,坚持“管生产必须管安全,谁主管谁负责”原则,落实“安全生产风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制建设”,进一步全面夯实和加强安全生产工作。
2024年全年未发生一般及以上安全责任事故;
全年组织各级演练2240余次;
全年完成安全培训3600余次,覆盖近15万人次;
全年针对性开展各类安全检查12900余次;
全年累计安检包数超6000万个,查获违禁品约10.22万件;
建立应急救援队9支。
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三、服务乘客出行 勇担社会责任
以“馨心相伴石时相随”服务品牌建设为契机,始终秉承“心诚、意诚,伴您全程!”的服务理念,以乘客为中心,以满足乘客多样化的出行需求为目标,积极履行企业社会责任,努力搭建弘扬中国传统文化和传递社会温情的重要载体。
全年共计有162天采取了延长运营服务时间措施;
全年涌现助人为乐、拾金不昧等好人好事280件;
全年组织开展免费乘车活动8次,惠及乘客1554.54万人次;
全年为430万人次老年人提供乘车优惠;
全年为81万人次残疾人乘客提供免费乘车优惠;
全年为127万人次持人才绿卡乘客提供乘车优惠;
全年为69万人次现役军人提供免费乘车优惠;
全年为20万人次提供无偿献血乘车优惠;
全年为45万人次持尊师重教卡、教育园丁卡的教师提供免费乘车优惠;
全年为102万人次公交换乘地铁乘客提供换乘优惠;
全年为1495万人次持一卡通乘客提供票价优惠;
全年为在校学生提供票价优惠214万元;
全年为6607万人次提供2元乘车优惠;
在册志愿者累计达950人,2024年服务时长超700小时;
累计刊播公益广告50余次;
开展主题活动近250场,其中车站营销活动8场、地铁进校园活动3场、站长接待日2场、地铁伴你行活动1场、地铁迎新生活动1场、社区共建活动230余场。
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四、秉持创新驱动 打造智慧地铁
科技创新是时代赋予轨道交通事业发展的新使命、新任务。聚焦节能降耗、减震降噪、智慧运维等重点领域,努力寻求新思路、大胆实践新方法、勇于尝试新技术。
省级创新工作室2个;
市级创新工作室2个;
实施创新课题93项;
全年获得国家级创新类奖项3次;
累计电子票种近10种;
电子票使用率超65%
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五、坚持绿色理念 引领低碳出行
地铁作为城市公共交通的重要组成部分,承载着众多市民乘客的出行需求,对倡导绿色出行、助力城市可持续发展有着重要意义。一直以来,石家庄地铁积极倡导文明出行、绿色出行理念,从技术措施、节能管理、宣传引导等方面多招齐下开展节能降耗工作,保障地铁运行更加安全可靠、绿色环保。
线网车公里牵引能耗1.90kWh/车公里;
线网车站日均动力照明能耗4713千瓦时/站·日;
线网节电571万度;
光伏发电65万度;
减少二氧化碳排放约4528吨。
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六、
赋能员工发展 实现人才价值
坚持以员工为中心的用人理念,营造想干事、能干事、会干事的环境,打造人尽其才、人尽其用、适才适岗的良好氛围。
员工总数4181人;
员工年龄占比:90后员工占比79%、80后员工占比17%、00后员工占比4%;
员工社会保险覆盖率100%;
员工培训总时长38.22万学时;
全年共开展各类“技术比武”19项;
电客车司机家访慰问覆盖员工441人;
“一日捐”补助200余人;
员工体检率100%;
员工全年获得市级以上荣誉近20次。
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组织党员志愿服务活动共计995余人次;
开展“二十届三中全会精神宣讲”、“党纪学习教育测试”等党员学习培训教育活动30余项;
开展“扬先烈精神 颂爱国情怀”、“ 七一 主题党日活动”等系列主题党日75余次。
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梦虽遥,追则能达。愿虽艰,持则可圆。2025年,石家庄地铁将以更加坚定的步伐开启新征程,迎接新挑战。我们将继续以安全运营为基石、以优质服务为核心、以科技创新为依托、以绿色低碳为导向,用切实的行动回应每一份信任。
2025已至。愿大家脚下有风、眼底有光;愿大家鲜活且无畏,所有未知都如愿明晰。
供稿:运营分公司
编辑:李昆
审核:田张梦