(本文内容选自2022-2024管理日历)
300个金句,让管理更通透!
1. 学会从对方那里注意到自己忽略的问题。
2. 对上沟通,永远保持主动;平级沟通,永远追求双赢;对下沟通,永远坚持跟进。
3. 越擅长简化信息,越容易获得支持。
4. 结构化思考,形象化表达。
5. 智商开门,情商做事。
6. 说话有力度,做事有温度,建议有高度。
7. 世界上最厉害的包装是排队。
8. 任何改变都是从细微之处开始的。
9. 一个人走一百步不如一百人迈一步。
10. 学习使人充实,思考使人深刻,交流使人清醒。
11. 工作有计划,任务有清单,操作有步骤,检查有节点。
12. 流程设计:简单化,专业化,标准化;流程落实:先僵化,再优化,后固化。
13. 真诚和理解是人际交往中最珍贵的东西。
14. 读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数,阅人无数,不如高人指路;高人指路,更需要自己感悟。
15. 越是优秀的人越善于在不利条件下把事情做好,越是平庸的人越是对做事的条件挑三拣四。
16. 有约束才有自由,追求没有约束的自由,最终换来的是不得不面对的不自由。
17. 每个人只对自己高度认同的事情任劳任怨。
18. 管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。
19. 流程优化的八字方针:写我所做,做我所写。
20. 从营销视角看,形象要走在能力的前面。
21. 提倡什么,反对什么,必须旗帜鲜明。
22. 用最优秀的人培养更优秀的人。
23. 问题就是你的机会。
24. 企业目标必须成为全体员工的共同意志。
25. 差错发生在细节,成功取决于系统。
26. 思考力决定竞争力。
27. 产品上创新,管理上模仿。
28. 奖励什么,就会得到什么。
29. 少即是多,管得少些,得的就会多些。
30. 多几分钟准备,少几小时麻烦。
31. 分配上,宜粗不宜细;做事上,宜细不宜粗。
32. 业绩自动折旧,升职必先升值。
33. 价值主张就是核心卖点:你能给客户提供一个特别的好处。
34. 要定期盘点人际关系。
35. 做人要求实,做事要求成,做工要求质。
36. 战略越精炼,就越容易被彻底执行。
37. 推销的要点不是推销商品,而是推销自己。
38. 精心是态度,精细是过程,精品是成果。
39. 顾客购买的不是商品,而是解决问题的方法。
40. 谁能创造稀缺,谁就拥有权力。
41. 唯一持久的竞争优势,就是比你的竞争对手学习得更快的能力。
42. 公司请你来,不是要我告诉你该怎么办,而是要你告诉我该怎么办。
43. 优秀的产品,一定不是为所有人服务的。
44. 企业四力模型:定位力,产品力,营销力,执行力。
45. 差异创造价值,简单创造效率。
46. 质量是维护顾客忠诚的最好保证。
47. 选拔干部,看人品,看能力,还要看斗志。
48. 如果想造就一个强大的公司,那么,就要先学会打造强大的中层。
49. 在岗培训(OJT)五步法:说给他听,做给他看,让他练一练,从旁协助,持续跟踪。
50. 领导他人是建立自己与他人间的可信度。
51. 将正确的能力应用于正确的岗位是产生绩效的关键。
52. 高情商就是既尊重他人的面子,又尊重他人的利益。
53. 沟通的意义在于对方的回应。
54. 组织赋予员工以力量,员工回报组织以业绩。
55. 对企业运营来说,短期看收益,中期看成长,长期看安全。
56. 管理就是把复杂的问题简单化,把混乱的事情规范化。
57. 越是复杂的东西,越要简单呈现。
58. 成本控制的实质并非缩减,而是预防。
59. 首先做研究者,其次才做管理者。
60. 时刻准备着B计划。
61. 工作要有敬畏心,奖励要有仪式感。
62. 不能用手脚的勤快代替思维的懒惰。
63. 提出一个问题往往比解决一个问题更重要。
64. 善待供应商就是善待自己。
65. 高明的领导者总是创造条件,让下属快乐工作,享受工作。
66. 创新:让团队想象力瞄准最正确的目标。
67. 好奇心是探索未来的动力。
68. 困境出智慧。
69. 赋予创新项目一个不同凡响的使命,以激发团队创造力。
70. 政从正来,智从知来,财从才来,位从为来。
71. 永远不能让下级找到检查工作的规律。
72. 准确定义问题,减少无效努力。
73. 人与人之间真正的差距在于认知。
74. 长期坚持做一件正确的事情,就会产生影响力。
75. 因为你有准备,所以你永远掌握主动。
76. 接受自己的短处,才能发挥别人的长处。
77. 起初都是行政,最终都是管理。
78. 职业化就是你的表现符合别人对你的角色预期。
79. 真正的高手都有很强的自学能力,而且对错误极度敏感。
80. 能力的五个层级:知识,规范,技巧,技能,变通。
81. 没有计划的人永远被有计划的人计划着。
82. 比智慧更重要的是思维。
83. 管理好自己,能让我们走得更好;管理好上级,能让我们走得更远。
84. 态度决定高度,目标统驭一切。
85. 标准化和创新力是企业经营的两大利器。
86. 敢说真话,需要魄力;敢听真话,需要勇气。
87. 精彩人生四要素:格局,人际,目标,专注。
88. 投入才会深入,付出才会杰出,关怀才会开怀。
89. 沟通的质量决定了管理的质量,沟通的效果决定了管理的效果。
90. 创新源于不断的追问。
91. 为保证会议效果,尽量保证开会目的的单纯性。
92. 上级因为信任我而高度授权,下级因为信任我而追随服从。
93. 任何能影响自己绩效表现的人,都值得被管理。
94. 要想工作卓有成效,下级发现并发挥上级的长处是关键。
95. 正因为有差异的存在,才有和谐的可能。
96. 哪壶不开提哪壶(问题),说了就办(执行),看结果(绩效)。
97. 解决问题,预防与应对并进,以预防为主。
98. 分工是为了更好地合作。
99. 达成共识,是合作的前提,但经常被忽略。
100. 与其教育猫,不如看住鱼。
101. 管理行为组织化,领导行为个性化。
102. 管理强调的是过程的重要,领导强调的是角色的力量。
103. 资源不够,能力不足,意愿不强——员工完不成任务的三大原因。
104. 如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然会被忽视。
105. 企业不是试验田,做事要保证一次成功。
106. 如果你不能描述,那么你就不能衡量;如果你不能衡量,那么你就不能管理。
107. 让合适的人上车,不然大家都浪费时间。
108. 流程的作用:无序变有序,复杂变简单,人走流程在。
109. 知识管理:隐性知识显性化,显性知识系统化,系统知识行为化,行为表现集体化。
110. 事务可以外包,但责任不能外包。
111. 人们不会做你希望的,只会做你检查的。
112. 遇到问题,带动大家一起想办法,会形成良好风气。
113. 领导者要通过创造充满合作精神和彼此欣赏的氛围而实现目标。
114. 大多数企业频于管理,而乏于领导。
115. 因稀缺而得到才会更感觉幸福。
116. 想于人先,走于人前。
117. 领导者要善于发掘人们内心的渴望。
118. 批评,一定要表达两种情感:我真的很生气;我真的很在乎你。
119. 智慧发现机会,合作放大机会,实力抓住机会。
120. 先有非常之心,才有非常之人,才有非常之事。
121. 正能量,是一种积极的人生态度,它能激励自己,也能感染他人。
122. 企业文化建设:外树形象,内聚人心。
123. 如果你想看到一个人的未来,就要了解他的过去。
124. 人是为希望活着的,有愿景才有希望;人是为意义活着的,有使命才有意义。
125. 和自己息息相关的,是员工最上心的。
126. 先有规则,再论对错。
127. 罚错一个人,得罪一个人;奖错一个人,得罪所有人。
128. 目标管理到部门,绩效管理到个人,过程控制保证结果。
129. 凡事有章可循,凡事有据可查,凡事有人负责,凡事有人监督。
130. 表扬有尺度,批评有分寸。
131. 想做事的给机会,能做事的给权力,做成事的给位子。
132. 不是有了工作就有了目标,而是有了目标之后才能确定每个人的工作。
133. 竞争的本质在于主动权的争夺。
134. 让顾客惊叹的服务——从“买得值”到“买得爽”。
135. 选(价值判断),育(价值提升),用(价值创造);留(价值维护)。
136. 想要顾客体验好,先让员工体验好!
137. 企业执行力差,是因为上至董事长,下至普通员工,职业化程度都不够。
138. 要么第一(红海),要么唯一(蓝海)。
139. 竞争对手永远不会停止对你优秀业务活动的模仿。
140. 动机体现了个体为实现目标而付出的努力的方向、强度、和持续性。
141. 大多数错误都是企业在经营状况好的时候犯下的。
142. 领导班子建设:分工不分心,分管不专断,到位不越位,服从不盲从,补台不拆台。
143. 增强影响力的秘诀不是表达,而是聆听。
144. 批评或表扬,必须简短,一分钟,刚好。
145. 合作是一切团队繁荣的根本。
146. 管理,少用“管”,多用“理”——讲理,梳理,整理。
147. 看人长处,帮人难处,记人好处。
148. 善于倾听不同的声音是管理者的基本素养。
149. 有事业心+有责任心+有感恩心+专业才能 = 值得培养的人
150. 学会正面表达,把人引向积极。
151. 管理者要有系统思维。
152. 企业越大,人才越要多元化。
153. 用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。
154. 人们行动的最大动力来自于结果的反馈。
155. 多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。
156. 开会+不落实=零,布置工作+不检查=零
157. 奖励最大的意义在于其透露出的对某种价值理念的肯定。
158. 领导源于认同,认同源于帮助。
159. 没有人能够左右变化,惟有走在变化之前。
160. 不在解决问题中进步,就在回避问题中出局。
161. 情绪会传染,要遏制负能量。
162. 批评不是苛责和谩骂,批评应成为一种激励方式。
163. 每个人对自身重要性的追求是永久的激励因素。
164. 凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。
165. 思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。
166. 长期依靠一种手段必然会失去激励作用,激励方法要组合使用。
167. 不要和重要的人,计较不重要的事;不要和不重要的人,计较重要的事。
168. 激励的前提是胜任。
169. 做你没做过的事情,是成长;做你不愿做的事情,是改变;做你不敢做的事情,是突破。
170. 让他人变得优秀就是伟大。
171. 建立起对错误的极度敏感,从自己的错误中学习。
172. 对基层员工要重视过程管理,对高层员工要重视结果管理。
173. 做上级的对下属宽容一些,做下属的对自己严格一些,一个集体才会团结。
174. 经过归类的思想更容易被理解、被接受。
175. 对事要快,强调的是方法和效率;对人要慢,把握的是时机和过程。
176. 企业文化是生存的基础,发展的动力,行为的准则,成功的核心。
177. 让员工带着目标和责任去完成自己的工作。
178. 每一个好的想法,让每个人都知道;每一个好的做法,让每个人都去做。
179. 员工总出错,是你的管理容易让他出错。
180. 没有责任心,空有责任制。
181. 不要过度承诺,但要超值交付。
182. 理解人性,是管理的起点。理顺事情,是效率的保障。
183. 大公司的问题往往出在下面,而小公司的问题通常表现在上面。
184. 认为行不通的事,往往是想不通。
185. 一旦你重用了好人,人们就会认为你比好人更好。
186. 对员工最大的激励就是帮助他获得业绩。
187. 让每个人都能感觉到自己的贡献。
188. 流程就是最佳实践的固化。
189. 管理层要淡化英雄色彩,实现职业化的流程管理。
190. 关注下级完成任务的过程,不断降低下级完成任务的难度。
191. 结构化思考,图形化描述,流程化操作。
192. 对未来越有信心,对现在就越有耐心。
193. 平均主义惩罚表现好的,鼓励表现差的。
194. 企业决策层的思想高度,决定企业整体行为的高度。
195. 在各项节约成本的措施中,以精简人员最为重要。
196. 不养闲人,不亏能人,不用庸人,不留懒人。
197. 敢于负责任,才能担重任。
198. 重要的事情要不厌其烦地说,直至深入人心。
199. 供不应求,即离饱和不远;盛名之时,更应尊重客户。
200. 效益从预算开始,成本自源头抓起,结果由过程控制。
201. 好的管理者就是团队离了你照样转。
202. 他人和你讲话时,你要放下手中的工作。
203. 最大的损失是形象的损失,最大的危机是信誉的危机。
204. 有效决策要避免两个误区:“过分相信经验”和“过分相信自我”。
205. 人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏。
206. 领导者最大的本事就是让下属发挥最大的本领。
207. 不断成长才能获取安全感。
208. 安排工作有步骤,检查工作有要点。
209. 用做人的准则做事,用做事的结果看人。
210. 只有竭尽全力,没有尽力而为。
211. 小事情,领导提建议,下级做决定;大事情,下级提建议,上级做决定。
212. 但凡下属认为很重要的事,领导对这些事都不可掉以轻心。
213. 人生没有彩排,每天都是现场直播。
214. 成就事业靠人心,维系人心靠精神,支撑精神靠信念。
215. 与优秀的人同行,才会被正向影响。
216. 没有规划,眼前都是焦虑;没有情商,处处都是掣肘。
217. 授权,应授给不滥用权力的人;奖励,应奖给不只为奖励而工作的人。
218. 思想工作不过硬,再硬的措施也是软的。
219. 企业的竞争力来自于人才的创造力。
220. 决定领导力的三种力量:个性的力量,角色的力量,知识的力量。
221. 只有经过上级的确认和跟进,培训才有真正的收获。
222. 不与上级争名,不与下级争利,不与同级争功。
223. 看懂过去,看清现在,看到未来。
224. 越需要可持续发展,就越需要把组织建设好。
225. 把时间用在思考上是最能节省时间的事情。
226. 一次疏忽,对自己可能只是百分之一,对顾客则是百分之百。
227. 你对下属多费心,下属就让你工作多省心。
228. 该批评的不批评,好事越来越少;该表扬的不表扬,坏事越来越多。
229. 经常考虑不利因素,往往会得到有利的结果。
230. 人的素质上不去,所有上去的还会下来。
231. 胸宽则能容,能容则众归,众归则才聚,才聚则业兴。
232. 人的尊严在于思想,企业的尊严在于文化。
233. 承认错误别人会敬重你,防止错误别人会佩服你。
234. 对待顾客:来有迎声,问有答声,去有送声。
235. 如果人人主动一点,就少点管理与被管理的烦恼。
236. 肯花钱就不用动脑子,没有钱才会拼命想方法。
237. 没有简单的对错之分,而是看问题的角度不同。
238. 能人并非诊断者,而是治疗者。
239. 比趋势更重要的,是趋势的变化。
240. 金钱只有诱惑力,事业才有凝聚力。
241. 一个领导者能在人上多操心,就会在事上少费心。
242. 质量在我手中,用户在我心中。
243. 向管理要效益,向操作要速度,向技术要水平。
244. 产品就是人品。先做人后做事,讲人品出精品。
245. 偶尔的质量问题是操作问题,多次重复出现则是管理问题。
246. 人无我有,人有我优,人优我奇。
247. 没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。
248. 客户买走的是产品,企业卖出的是信誉。
249. 对方立场往往是制胜的法宝。
250. 打价值战,而不打价格战。
251. 技能就是经验的积累。
252. 如果你的目标不能激发你的想象力,目标的实现就会遥遥无期。
253. 上级思想清晰,下属才能执行迅速。
254. 自始至终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。
255. 凡是重要工作,必做计划;凡是计划,必须量化。
256. 沟通:先求同,再求异;执行:先完成,再完美。
257. 无摩擦便无磨合,有争论才有高论。
258. 成功源自敢于承担责任,责任越大,成就越大。
259. 你心中有别人,别人心中才会有你。
260. 共同制定的目标不再是领导给下属的任务而是全体人员对工作的承诺。
262. 打铁还得自身硬,认清自己的资源,才能更好地整合资源。
262. 从最不满意的客户身上,学到的东西最多。
263. 不接受评价就是拒绝成长。
264. 在成功实践中选拔干部、在关键事件中考察干部、在战斗中磨砺干部。
265. 从与用户交易转向与用户交互。
266. 企业在复盘中提升,员工在复盘中成长。
267. 只要有活动就有浪费,只要有浪费就要改善。
268. 创造短期胜利以提振团队信心。
269. 市场永远缺两样东西:更好的产品,更好的服务。
270. 把合适的人在合适的时间放在合适的岗位上。
271. 通过良好的自我管理为下属树立榜样。
272. 承诺带来希望,保持承诺带来信任。
273. 行动比承诺重要,选择比努力重要。
274. 将抱怨转化为目标,把不满转变成动力。
275. 空降的人才必须先融入,然后再发挥自己的才能。
276. 执行,不是做事,而是做成事。
277. 全力创造价值,正确评价价值,合理分配价值。
278. 知识从学习中获得,素质从改善中进步。
279. 取是能力,舍是境界。
280. 一切商业活动的本质都是对于目标客户消费决策的理解和引导。
281. 以对方的便利作为我们工作的出发点。
282. 一个生动的故事比一套严谨的分析更让人心悦诚服。
283. 适当的信息在适当的时刻要被适当的人共享。
284. 使命创造未来。
285. 多想一遍,少说错一句话;多看一遍,少做错一件事。
286. 没有一个企业有必然存在的理由。
287. 战略决定成败,细节保证不败。
288. 重视对方在意的东西。
289. 与有分歧者沟通,才更有收获。
290. 管理者的根本任务是秩序和平衡;领导者的根本任务是创新和变革。
291. 决定消费者是否购买的,是预期体验。
292. 说对方想听的,听对方想说的。
293. 带人就是带思想、带作风。
294. 制度是绝情的,管理是无情的,领导是有情的。
295. 要求越明确,执行越到位。
296. 为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。
297. 领导力就是在一群人当中创造出愿景、感召和动力的能力。
298. 干部的三重身份:管理者,领导者,教练。
299. 创业期靠胆识,转型期靠见识,发展期靠知识。
300. 经营的目的是效益最大化,管理的目的是效率最大化。