编者按：2024年，山东健康集团枣庄医院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，不忘初心、牢记使命，创新进取、奉献担当，用实际行动践行办好人民群众满意公立医院初衷。今天请跟随小编的脚步，一起回顾下山东健康集团枣庄医院2024年关键词。
2024年山东健康集团枣庄医院坚持“健康至上、服务至诚”核心理念，以患者需求为导向，以提升患者就医体验为抓手，擦亮优质服务品牌。
围绕患者“入院出院、线上线下、健康管理”三个方面打造“一站式”服务平台,进一步优化门诊就医流程、扩宽“互联网+护理”服务种类,丰富中医适宜技术服务项目、开设药学门诊转变服务模式、大力推行长护险护理服务,推动枣矿职工“补充医疗”直接结算,每一个细节都让患者感受到便捷、贴心、放心。
医院在提升危急重症“绿色通道”畅通服务的基础上，依托胸痛、卒中、创伤三大中心，重点构建高效、快速的协作救治体系，挽救了众多生命。同时医院还立足护理领域,在重症护理、康复护理、肿瘤人文关怀护理、老年病护理等多个专业进行试点,深化打造优质化护理服务品牌,患者就医满意度持续上升。
