为进一步推进“引深三实 支农支小”活动,左权农商银行芹泉支行以“三实”活动为抓手,充分发挥地域优势,不断创新金融服务方式,提高金融服务水平,有序开展各项营销工作。
精心组织,持续开展营销活动。通过“点对点”送服务,主动对接小微企业融资需求,进一步强化民营、小微企业金融服务。建立急事先行工作机制,启动快速审批通道,简化业务流程,进一步提高信贷业务办理效率。通过走村入户,向广大个体工商户、小微企业主及农户主动介绍各类信贷产品,帮助解决融资需求。
深耕市场,不断拓展获客渠道。积极开展宣传营销活动,发掘潜在贷款需求,针对意向客户,留电话加微信,不断拉进与客户的距离,加强客户的粘合度和忠诚度。通过多次营销,加大业务宣传力度,真正做到“客户闲着聊两句,激发需求高频快,营销不成情意在,隔天电话不放松”的“粘度营销”。认真分析客户情况,分类建立客户档案,交叉组合营销存款、贷款、中间业务,实行整体营销策略。
动态反馈,提升服务工作效能。每日坚持组织召开晨夕会,培养员工积极营销、主动作为的意识,对营销活动进行定期评估,了解活动效果,及时调整营销策略。建立客户意见反馈渠道,了解客户需求和意见建议,不断优化服务质量和营销策略,制定明确、合理的营销计划,推动工作有安排、有落实、有反馈、有推进、有成效。