津沽新“枫”景丨武清区王庆坨镇:加快“三所联动、三室联建”建设推进矛盾纠纷预防化解法治化

政务   2024-11-05 16:00   天津  

9月13日,在王庆坨镇人民调解室,王庆坨镇人民法庭、镇司法所、镇综合治理中心联合对某货运代理公司与于某某的邮政服务合同纠纷进行调解。

“我刚刚听了双方当事人的陈述,详细审阅了双方签订的邮政服务合同,从法律的角度上来说,我认为这件事这样解决比较好......”现场,王庆坨镇人民法庭庭长肖金新向双方讲解了有关法律、法规和国家政策。经耐心疏导,王庆坨镇“三所联动”工作人员提出纠纷解决方案,双方达成一致意见,事心双解。

为深入推进矛盾纠纷预防化解法治化,武清区王庆坨镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极推动“三所联动、三室联建”建设,以源头预防为目标,以法治解纷为根本,以畅通机制为保障,积极整合基层各类调解资源,着力化解基层矛盾纠纷,做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,为全镇高质量发展创造安全稳定的社会环境。

搭建工作平台,畅通群众诉求反映渠道

王庆坨镇联合区法院、区司法局在镇综合便民服务中心成立“人民调解工作室”,作为“三所联动”平台由政法委员牵头负责,统筹法庭、公安派出所、司法所、政府法律顾问、法学会法律服务站、律师事务所、综合治理中心等为常驻单位,常态化接待群众纠纷诉求反映。在一街村党群服务中心设置“三室联建”平台试点,推动镇级平台向社区村延伸,着力提升基层矛盾纠纷调处、实战、服务功能。某村邻居双方因公共部位使用产生矛盾,又因农用车刮蹭房屋导致矛盾激化,长时间关系紧张,村“三室联建”平台组织社区民警、律师和乡贤调解员对矛盾纠纷进行研判,民警和律师运用法律知识和调解技巧,乡贤调解员开展亲情感化,帮助当事人放下成见,回归到解决问题的正轨上来,双方握手言和。

健全工作机制,推动复杂纠纷联动化解

王庆坨镇整合110警情、信访、12345便民热线、人民调解委员会等多种渠道排查发现的矛盾纠纷,建立联排联调和月例会制度,构建多方联动、高效协同的工作体系,实现信息联动、互转分流、归口解决、闭环管理。对于复杂且难以解决的矛盾,由属事部门发起吹哨,依托综合治理中心组织“三所联动、三室联建”成员单位,集中开展矛盾调处化解,切实提升基层矛盾纠纷预防化解能力水平。在某涉房纠纷中,买房人因长期未交房产生退房诉求,开发商因资金链问题暂时无法交房,双方在房屋价格、交付条件等方面产生严重分歧,冲突不断升级。面对这一棘手情况,镇“三所联动”平台组织司法所、派出所和律师事务所迅速响应组成联合调解小组,司法所充分发挥熟悉基层情况、善于做群众工作的优势,深入了解双方诉求和关注点;派出所利用执法权威,稳定现场秩序,防止矛盾激化;律师事务所从专业法律角度,为双方提供法律咨询和解决方案。经多轮工作,调解小组最终成功促使双方达成和解协议,双方均对调解结果表示满意,并对“三所联动”的效率给予高度评价。

坚持预防在前,提升诉前调解质效

王庆坨镇坚持把诉前调解机制挺在前面,充分发挥人民调解员触角广、接地气的优势,构建系统完备、无盲区、零死角的隐患排查机制,用好网格员、楼栋长、“五老”人员等群防群治力量,全面动态排查基层各类矛盾纠纷,特别是对具有普发性的婚姻家庭、邻里关系等常见矛盾,第一时间发现苗头性问题,牢牢掌握调解工作主动权。在某起诉讼案件中,经排查发现问题实质是因赡养老人、遗产继承出现分歧导致的家庭纠纷,诉前调解完全可行。人民调解员、法庭和司法所工作人员及时入户倾听双方需求和感受,本着消除矛盾、解除心结、弥合亲情的原则,从法律法规、传统美德、伦理道德等方面耐心进行释法明理,引导双方从情理、法理的角度换位思考,帮助化解家庭矛盾,最终双方重归于好、主动撤诉。

运用“三所联动、三室联建”机制化解矛盾纠纷是王庆坨镇深化党建引领基层治理、推进矛盾纠纷多元化解的有效实践,下一步,王庆坨镇将继续深化机制探索,推动更多职能部门和社会力量参与到矛盾纠纷预防化解中来,形成更加完善的多元化解格局,不断提升人民群众获得感幸福感安全感。


文字:王庆坨镇
编辑:王金宇
审核:政宣


武清政法
中共武清区委政法委员会办公室
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