“多亏了有这个“三所联动”工作机制,否则这两口子的矛盾不会这么快化解,真是辛苦你们了!”近日,白古屯镇利用“三所联动”工作机制成功化解一起家庭矛盾纠纷,事后,白古屯镇桐林村“一肩挑”王克耕对调解人员的工作赞不绝口。
前不久,武清区白古屯镇桐林村村民高某因家庭琐事与丈夫发生冲突,要求离婚并要回娘家居住,其夫对高某提出的离婚要求无法接受,阻止高某离开并动手。高某父母得知后到立即到派出所报警,同时支持女儿离婚,其夫对岳父母的做法极度不满,扬言采取过激行为。
全方位开展矛盾纠纷排查预防
充分发挥矛盾纠纷预防化解工作平台作用,依托网格员排查汇总上报、派出所转办非警情类矛盾纠纷、信访事项中涉及的矛盾纠纷、12345热线工单中涉及的矛盾纠纷等渠道,通过日常入户走访,全方位收集矛盾纠纷线索,及时梳理分类。对尚未纳入视线的矛盾纠纷,借助工作平台凝聚各部门合力,将各类矛盾纠纷及时纳入管控。各村网格员对前期已经纳入视线的矛盾纠纷重点关注,找准“症结”,提前防范,对已经化解的矛盾纠纷逐一回访,做好善后跟踪处理,掌握当事人思想动态,防止矛盾纠纷反弹。
多举措推进矛盾纠纷调处化解
镇综治中心对镇级工作平台交办的矛盾纠纷调解需求进行充分调查、分析及研究,根据农村常见土地、婚姻家庭、经济、劳动、邻里等不同矛盾纠纷涉及不同人群的特点,充分利用“三所联动”“三室联建”工作机制针对性的组建调解队伍,制定调解方案,灵活选择调解地点。对可以在村街调解的矛盾纠纷,调解队伍通过下沉村街,及时指导村级人民调解室工作,统筹涉事村网格员、人民调解员、社区民警、法律工作者等各方调解力量,多方协调,主动深入村居,群策群力开展矛盾纠纷化解工作。对需要在镇级调解的纠纷,调解队伍通过对当事人进行说服、心理疏导及政策解释,“一人一策、一案一调”实现矛盾就地化解。对疑难重点矛盾纠纷及易引发极端事件的矛盾纠纷,由政法委员统筹组织综治中心、派出所、司法所、包片领导、属事领导、包村干部、村“一肩挑”、驻镇律师召开联席会议对问题逐一进行会商研讨,制定化解措施,推动问题解决。
大力度回访巩固调处成效
为确保各类矛盾纠纷清仓见底,组织各村网格员通过实地走访等方式,对已化解矛盾纠纷逐一回访,主要了解调解成效、群众满意度、协议履行情况,针对容易激化的疑难纠纷,进行再排查、再回访,从中排查可能存在的新的矛盾纠纷风险点,防止矛盾反弹。同时,充分做好善后跟踪处理和当事人思想动态掌握,认真听取当事双方的意见看法,疏导情绪,不断巩固矛盾纠纷调解成果,防止矛盾纠纷再次反弹。
下一步,白古屯镇将持续深化“三所联动”“三室联建”工作机制运用,坚持和发展新时代“枫桥经验”,着眼基层“小矛盾”,化解群众“烦心事”,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感,奋力谱写新时代乡村振兴新篇章。