楚天科技售后服务团队日前收到来自客户单位广东南国药业有限公司的锦旗——“优质耐用,有口皆碑,售后一流,值得信赖”,客户企业用这16个字高度评价了楚天科技的产品品质以及售后服务团队的专业能力与良好服务态度。
南国药业拥有60多年的制药历史,致力于为大众提供优质的日常用药和服务,是以药物研究开发为核心、上游原材料布局、药物制剂现代化生产、药品医药分销与零售全产业链布局的现代化企业。楚天科技为南国药业打造了多系列的医药生产工艺技术装备,售后服务团队为南国药业提供专业服务,助力客户发展。
今年以来多家客户单位向楚天科技售后服务团队发来感谢信或赠送锦旗,每一封感谢信和每一面锦旗的背后,都是楚天科技售后服务团队对“以客户为中心”经营宗旨的践行,也是广大客户单位对楚天科技的信赖。楚天科技不断升级服务体系、提升团队专业水平,持续为所有客户提供快速高效的服务,助力经营发展。
海南倍特药业有限公司作为成都倍特药业股份有限公司旗下的重要自动化、智能化高端无菌制剂生产基地正高效发展,楚天科技为其提供了多系列的设备和服务并得到海南倍特药业的高度肯定,尤其是负责安瓿瓶联动线、安瓿瓶灯检检漏一体机等设备安装调试的工程师以出色的专业能力和敬业精神赢得客户的赞誉。
海南倍特药业有限公司近期发来感谢信说,楚天科技售后服务团队在紧张的工期里加班加点,高质量完成设备的安装调试,顺利通过验收并开始试生产运行,设备运行平稳,可靠性强,为新产品批量投产打下了良好基础,“感谢对我司工作的大力支持,望贵司继续发扬团队良好协作、勤勉肯干的精神,携手共进。”
面对客户升级改造需求,楚天科技售后服务团队同样以其专业技能与高效工作,助力客户赢得市场机会。正大天晴药业集团说,因市场需求亟需快速升级一车间项目,楚天科技售后工程师高效率完成了多台烘箱、洗瓶灌封线等设备的升级,“工程师们技术精湛、工作负责,还根据我们的操作习惯完成了多项优化。”
楚天科技售后团队专业队伍分别驻扎京津、海粤、冀晋蒙宁、上海、江苏、浙闽等12个大区,设立了全国售后统一服务专线400-9988-900,建立了在线服务平台,用户可随时反馈服务需求,售后服务团队高效响应,根据客户需求和具体问题安排多种形式的服务,全力保障交付质量,为客户的经营发展保驾护航。
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