近日，郁江南里社区网格员丁楠像往常一样在负责区域进行巡查，当走到某居民楼道时，一股刺鼻的异味扑面而来，只见地面上的污水正不断渗出，已经蔓延了一大片，不仅影响了楼道的环境卫生，更给居民们的日常出行带来了极大不便，看见网格员来了，居民们对此也是怨言颇多。丁楠见状，不敢有丝毫耽搁，立刻掏出手机联系了专业的第三方人员，请他们尽快前来查看污水跑冒原因。在等待的过程中，丁楠又挨家挨户地通知全楼人员，组织大家到楼下空地集合，共同商议解决办法。
在维修人员赶到后，经过一番仔细检查，指出是污水管道老化且部分堵塞才导致了污水渗出的情况。大家听到原因后，开始你一言我一语地讨论起来，有的居民担心清掏费用问题，有的则顾虑清掏过程会不会影响正常生活。丁楠耐心地倾听着每一位居民的想法，然后和维修师傅详细地为大家解释清掏的必要性以及如何尽量减少对大家正常生活的影响，还积极协调关于清掏费用的分担方式。
经过丁楠一番苦口婆心的沟通与协调，大家终于达成了共识，同意每年进行两次污水管道清掏工作，以便彻底解决这一困扰大家许久的难题。看到居民们脸上露出了满意的神情，丁楠内心满是欣慰。她深知网格员的工作虽然繁琐又辛苦，可只要能切实为居民们排忧解难，让大家生活得更舒心安全，那一切的付出就都是值得的。
