近日，郁江南里社区网格员徐丽接到居民王奶奶的紧急电话，电话中，王奶奶透露自己接到了不明来电，对方竟知晓自己的姓名等个人信息，这让她满心疑惑与不安，网格员徐丽敏锐地察觉到这可能是电信诈骗的前奏。
为切实加强王奶奶对电信诈骗的防范意识，提高鉴别和自我保护能力，放下电话后，网格员徐丽就火速赶往王奶奶家。一进门，便详细询问来电通话细节，耐心地安抚王奶奶的情绪。随后，为王奶奶下载了国家反诈中心 APP。在下载过程中，细致地为王奶奶讲解APP的各项功能，如来电预警如何开启、如何快速举报可疑电话，以及怎样查看各类诈骗案例等。
此次事件不仅体现了网格员对居民财产安全的高度重视，也彰显了网格员在防范电信诈骗宣传工作中的重要作用。今后，郁江南里社区将继续发动网格员结合网格情况，开展好群众喜闻乐见的反诈宣传活动，营造“全民反诈”的良好氛围，全力守护好辖区居民的“钱袋子”。
