2023年12月，我作为新员工被派到拾桥支行实习，面对这个全新的工作领域，我心里既对银行工作好奇也深感使命光荣、责任重大。作为一名乡镇农商银行员工，我坚信自己将在乡村振兴的道路上贡献自己的力量。到拾桥支行以来，我始终坚持以客户为中心，学习优秀行员的先进事迹，扎根基层、服务群众，深入乡村振兴一线，用实际行动赢得群众的信任和支持。
一、加强学习，提升工作能力
作为一名从事金融不久的银行职员，面对窗口工作，我深感知识储备不足。为此，我积极学习《沙洋农商行网点服务标准》等政策文件，同时通过银行内部培训平台学习"农e贷""码商e贷""创业担保贷"等新型金融产品。通过不断学习，我逐步掌握了银行工作的要点和方法，明确了如何将金融专业知识与乡村振兴工作相结合。
二、真情服务，解决实际问题
工作以来，我始终牢记"为民服务"的宗旨。我和同事共走访了76户街道商户，重点关注优质扫码客户、贷户等。针对走访中发现的问题，我们及时制定帮扶措施。例如，我们发现一些商户的播报器老旧，有时候语音播报也不及时，还有收款额度限制等，我们将这些问题收集起来后，及时更换播报器并跟上级部门协调调高额度，解决了客户的难题。
三、砥砺前行，展望未来工作
如今我在柜台工作已一年有余，在日常工作中，我深刻体会到只有真心实意为群众服务，才能赢得群众的信任和支持，这也深深激励我以更好的精神面貌面对客户。单位就像一个大家庭，在这里我感受到了家一般温暖，窗口工作虽然辛苦，但看到单位业务状况一天天变好，村民的生活越来越富裕，我内心感到由衷的欣慰。作为一名青年员工，我将继续发挥自身优势，为乡村振兴贡献自己的力量。我相信，在县行党委的坚强领导下，在全行员工的共同努力下，沙洋农商行的明天一定会更加美好！
（拾桥支行 王锐）
