广西体彩促进实体店销售人员巩固和提升责任彩票意识、服务能力和水平。
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“加强责任担当，提升服务质量。”8月23日，广西体彩2024年实体店销售人员技能大赛决赛在广西南宁举办。本项赛事旨在贯彻落实《“十四五”体育彩票渠道发展实施纲要》，巩固和提升实体店销售人员的责任彩票意识、服务能力和水平，大力营造“比、学、赶、超”的干事创业氛围。自治区体育局体育经济处处长张颢、自治区财政厅综合处副处长宫海娥、广西体彩中心负责人廖学志、广西体彩党支部书记、副主任韦云珍等莅临决赛现场。大赛期间现场同步开展图文、网络直播，大赛观众辐射广西全区实体店销售者，吸引全网超过50万人次参与互动并观看。
本届大赛以“逐梦三十载，技能展风采”为主题，全区14地市共有15支队伍共计90位实体店销售者进入决赛。大赛比拼内容涵盖“体彩业务知识、游戏产品推广、终端机操作”等多层次实体店日常经营需掌握的技能。同时，活动将责任彩票、风险防控导向融入整个赛制设计，比赛形式包括知识竞赛、销售场景模拟等环节。题库包括了“国家大政方针政策、责任彩票内涵外延、实体店如何落实责任彩票工作、如何引导理性购彩、抵制非法彩票”等，引导实体店销售人员正确认识责任彩票建设、提高风险防控意识的重要性。
大赛上午场包括“必答题、抢答题、自选题及销售场景模拟”4个比拼环节。其中，场景模拟环节亮眼，参赛队伍抽取到不同场景，需各队员在短短5分钟内完成审题、角色分配、演绎处置，不仅考察销售人员日常运营必备的业务技能，也考验其应急处理能力。各参赛队伍用自己的精彩演绎，传导了正确的彩票从业导向，让广大实体店销售人员充分认识到国家公益彩票应当承担的社会责任，将责任彩票理念和合规经营要求贯穿于日常工作中。
下午场终端机实操比拼场面热烈，15支参赛队伍分别派出队员齐上阵，按要求开展“打票比拼”。本轮比赛考验实体店销售人员日常打票工作的速度与精准性，体现出广西体彩销售者服务质量与实力。
最终，个人奖项方面，来自南宁分中心二队的韦志成，以“1分59秒”夺下“金手指”桂冠。同时，来自南宁分中心一队、玉林分中心、南宁分中心二队、桂林分中心及北海分中心的8名队员获“银手指”奖项；来自梧州分中心、玉林分中心、柳州分中心、南宁分中心二队、百色分中心、崇左分中心、北海分中心、南宁分中心一队、桂林分中心、河池分中心、防城港分中心及钦州分中心的18名队员获“铜手指”奖项。
自治区财政厅综合处副处长宫海娥（左）为“金手指奖”获得者韦志成颁奖
自治区体育局体育经济处处长张颢为“银手指奖”获得者颁奖
广西体彩中心负责人廖学志为获奖队伍及选手颁奖
团体奖项方面，南宁分中心二队以“365”分夺得“团体一等奖”。南宁分中心一队、桂林分中心获“团体二等奖”，玉林分中心、钦州分中心及北海分中心获“团体三等奖”。防城港分中心、柳州分中心、百色分中心、崇左分中心、来宾分中心、梧州分中心、贺州分中心、贵港分中心及河池分中心获“优秀组织奖”。
“逐梦三十载，技能展风采”。此次大赛通过比拼形式促进实体店销售人员巩固和提升责任彩票意识、服务能力和水平。同时，广西体彩持续强化实体店的责任彩票宣传阵地，培养销售者成为责任彩票理念宣传员，积极引导购彩者理性购彩，营造健康的购彩环境，维护购彩者权益，更好推动广西体彩高质量发展。
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