近日，2024“杭州文旅优质服务计划”优质（优秀）饭店认定结果公布，市商旅运河集团旗下杭州黄龙饭店、杭州国际会议中心有限公司洲际酒店、杭州新侨饭店荣获2024“杭州文旅优质服务计划”优质饭店，杭州西溪西轩酒店荣获2024“杭州文旅优质服务计划”优秀饭店。
杭州黄龙饭店
坐落在美丽的西子湖畔，杭州黄龙饭店在“引领现代奢华体验”的核心品牌理念下，致力于打造中国本土最高端的酒店品牌。酒店注重产品创新，雕琢非凡旅居体验，依托自身优越的自然资源，结合户外潮流和城市度假生活方式，携手翠湖寒推出全新黄龙Cui露营主题客房。注重打造味蕾间的奇幻冒险，龙吟阁餐厅作为浙、粤融合菜的新味觉体验的圣地，沉淀了厚重的浙粤菜交融、整合、提升、创新的作品，更是荣获2024杭州米其林指南入选餐厅；酒店并推出“山水寻迹，浙粤味赏”秋季、冬季系列佳肴，致力于将浙江的优质食材与粤菜的精湛技艺融合，为宾客呈现独特的味觉体验。
杭州国际会议中心洲际酒店
杭州国际会议中心洲际酒店（以下简称“国会中心”）坐落于杭州钱江新城CBD核心商圈，坐拥浩瀚钱塘江景，以独特的大金球造型成为杭城地标，拥有近6000平方米的会议场所，并配备了先进的会议设施，2024年3月改革划转至市会展集团。市会展集团以国际交流为内核，以国会中心为基地，推动国会中心品牌升级，从酒店运营管理迈向城市会客厅的新的历史阶段，服务杭州打造国际“赛”“会”之城和国际化大都市建设。在1月10日的“钱江潮涌 ‘杭’向未来” 杭州城市推介会暨2024年答谢晚宴上，国会中心又被赋予“杭州国际会客厅” 和“外国专家书屋”两块新牌匾，带着全新的“身份”和定位，向着打造城市国际会客厅、高能级开放强市的展示窗口迈出了坚实一步。近期，“送福杭州年•金球必应季”系列跨年、迎新、贺岁重磅大戏正在国会中心精彩上演，例如西泠印社秋拍盛事、“时间的朋友”IP联名知识游园会、杭州城市推介会暨2024年答谢晚宴等。
杭州新侨饭店
西湖边的新侨拥有得天独厚的地理位置，位于西子湖畔、解放路与延安路交叉口，地处湖滨商圈心脏地带，周围百年老店簇拥，是首批12条city walk线路之一。饭店致力于打造成为城市中的商务休闲度假酒店，以品质焕新为目标，践行文旅融合、助力城乡共富，通过IP转型升级，基本实现了“品牌有高度、服务有温度、市场有宽度、场景有深度”的管理新格局。作为杭州市第一家文旅主题书房，杭州书房·新侨有意思书房更是成为宾客、市民的城市文化生活体验空间。
杭州西溪西轩酒店
杭州西溪西轩酒店建筑风格简洁现代，富于设计感，融合当代艺术与属地文化，将自然探索、人文历史、艺术体验、精神疗愈等全新体验带给每一位客人。酒店不断改善和挖掘营销创新举措，及时洞悉市场行情。注重产品创新，持续改进服务流程和质量，专注客户体验打造，推动酒店服务从“保障型”到“发展型”转变。不断提高服务基准线，激发员工创新服务思维，把硬件做软、把软件做硬，注重服务专、精、多面人才培养，促进人才发展更符合企业需求。同时积极参与公益活动，承担社会责任，展现了企业的良好形象。凭借服务团队的专业与热忱，西轩的华美之境，带给宾客蕴含诗意隽永的舒适入住体验，给予宾客们成就商旅嘉谊的完美空间。
来源|市会展集团、黄龙酒管集团
责任编辑|鲍圣慧
编审|柳竹慧
