一名St. Coletta学校的员工和一名学生在2019年残障人辅导日期间参观美国大屠杀纪念博物馆的“美国人与大屠杀”展览。照片来源：美国大屠杀纪念博物馆“我们希望学生们能做的不仅仅是擦桌子，”卢卡斯·拉法弗说，他是华盛顿大区St. Coletta特许学校的职业协调员，这所学校专门为智力障碍学生提供教育。他热衷于为学生创造机会。“我们想给他们一个展示能力而非残障的机会，但如果没有当地的合作伙伴，这样的机会是无法实现的。我们希望学生们能在社区中互动，获得独立并在实习中学习新技能，但如果他们不被看见，那么这些机会就无法到来。”在这种愿景和努力下，St. Coletta现在为其250名学生提供了实习机会。这次机会落在了21岁的Jade Cooper身上，她今年在美国大屠杀纪念博物馆实习。Jade 回忆起她第一次听到这个消息时的情景。“我的第一个想法是，‘他们想要我？’”她说，“我非常惊讶。我想我可能会在这次实习中做得很好，让我的妈妈和我自己都感到骄傲。”三年前，当机遇和偶然将学校和我们的博物馆联系在一起时，这一切才成为可能。
我们的博物馆一直在展览中强调纳粹迫害残障人的历史，并通过社交媒体及其他公共公共宣传活动讲述受害者的故事。但我们的联系并不仅限于对过去的教育——我们同样关注当代残障人士面临的挑战。我们的残障人就业计划委员会是平等就业机会特别重点计划的一部分，全年举办活动，包括十月份的残障人就业意识活动。2017年，由市场和传播办公室的项目经理Christine Sonnabend领导的委员会发现了残障人辅导日并报名参加。美国残疾人协会（AAPD）每年组织这一活动，以促进残障学生和求职者的职业发展。AAPD将我们博物馆与华盛顿特区的学生联系起来，其中大多数来自St. Coletta。这些学生参加了我们博物馆2017年的首个残障人辅导日活动。活动后，我们开始思考如何扩大与St. Coletta的合作。我们的策略很简单——从小开始，快速学习，并吸引我们的博物馆同事参与我们的外部联络工作。第二年，我们为学生在我们的First Person: Conversations with Holocaust Survivors（第一人称：与大屠杀幸存者的对话）计划中增加了长达数月的志愿者机会，该计划的亮点是在博物馆内举办记者和幸存者之间的现场访谈。学生们在每场活动前帮助组装印刷的节目单，并在与会者进入剧院时迎接他们。“这些学生表现出色，”我们幸存者事务办公室的高级项目协调员Emily Potter说。“他们非常可靠，我们知道他们每周都会在那里，这让我们感到很安心。”“他们与许多不同的人建立联系，并真正磨练了互动技巧，”她补充说。“他们连续几周这样做，每次几乎有四百人参与。”这次经历也让学生们感到自信。学校的职业教练惊讶地看到在一次First Person活动中，一名学生的变化，他说那天这名学生的发言比他几个月听到的都多。这就是我们建立这种合作伙伴关系的原因。那名学生的目标是增加发言，现在他已经超越了自己的目标。
2018年St. Coletta合作项目的一个新添内容是在残障人辅导日进行的互动参观。在活动的第一年，我们注意到工作人员花费了更多时间对学生们讲话，而不是让他们参与到对话中。为了确保这种情况不再发生，St. Coletta的代表在活动日之前参观了“记住孩子们：丹尼尔的故事”展览，并识别确认了对学生来说可能的障碍或挑战，以及参与的机会。“记住孩子们”是博物馆面向青少年和家庭的主要展览项目。该展览从一个在纳粹德国长大的男孩的视角讲述了一个家庭在大屠杀期间的经历。在活动当天，两名St. Coletta的工作人员在我们进行导览并根据需要进行调整的时候提供了支持。如果团队中的某个人需要时间来处理展览中的信息，我们的导游会暂停，并随后将团队重新集合，以便进行集体学习体验，确保没有人感到被排除在外。“重要的是他们感到自在，受欢迎，他们能理解材料，并且材料能以一种他们能理解和内化的方式传达给他们，”团队的导游和青年及社区倡议项目协调员Kerry Phipps说。在导览结束时，学生们不仅感到舒适，而且对我们的博物馆及其使命产生了欣赏。“他们全情投入于参观展览，理解丹尼尔，了解他发生了什么，为什么会发生在丹尼尔身上，表达为什么这不应该发生，以及为什么这是错误的，”Kerry说。“这是一个他们真正感到满足的空间。”
今年，我们在合作关系中又增加了一个全新部分——为St. Coletta的一名学生在我们博物馆提供实习机会。这次实习经过精心设计，旨在帮助学生获得成功，并让他们接触博物馆的不同方面。我们的第一位St. Coletta实习生Jade，今年早些时候已完成了First Person志愿者项目，我们认为她可以为实习带来很多好处，并从中获得宝贵的技能。Jade对历史音乐收藏进行了编目，为学生制作了一段了解大屠杀的视频，设计并制作了文物的支架，并发布了社交媒体内容。“实习每周一次，每次两小时，持续了两个多月，”Christine说。“Jade总是有项目可以参与。我们不希望她只是坐着听。我们希望她去做，并感到被赋能，因为她学到了可以在奖励应用的新技能。”为了创造一个结合个人和团体活动的互动和参与的学习机会，十名不同角色的工作人员每周都会与Jade进行一对一的交流。她还在参加每周的部门会议时，获得了合作技能。“每个人都教了我很多东西，”Jade说。她计划明年夏天毕业，并考虑将来在博物馆工作。
一名St. Coletta学生在2019年残障人辅导日期间，与博物馆工作人员一起认真研读博物馆的书籍。照片来源：美国大屠杀纪念博物馆我们与St. Coletta的合作关系接下来会怎样发展？Kerry 希望看到更多的互动和跨界合作。“我认为残障人士仍然面临一定的社会偏见，关于他们能做什么或不能做什么，”Kerry说。“打破这个误区很重要。其中很大一部分是让残障人处于合适的位置，在社会受到关注，从而消除偏见。”我们最近的残障人辅导日在2019年10月底举行。今年的学生们可以选择不同的参观路线。我们新增了一个保护服务团队的参观，包括领取徽章，查看博物馆的控制中心，并了解我们的警犬单位。我们每年都在改进，尝试新事物，并从过去所做的事情中学习。在今年的活动之后，我们将召集我们的博物馆参与者和St. Coletta一起评估辅导日并为2020年的项目进行头脑风暴。“培养一段关系，”Kerry说。“可能是一个组织，一所学校，或一个联系人。要主动一些，因为与残障学生一起工作的教师负担已经很重了。作为博物馆专业人士，如果我们能做一些主动的外联工作——那将大有帮助。发送电子邮件，打电话，或安排会议。首先要邀请他们进来，因为很多时候我们的空间似乎难以接近。我们需要欢迎他们进入。”双方的灵活性是关键。你不能持有一成不变的心态并期望事情以某种方式发生，因为残障人士可能有更好的想法。你应该愿意尝试新的想法。我们从St. Coletta的工作人员和学生那里学到了很多。“你不要关注差异，”Kerry说。“你需要修改项目内容，使其与他们产生共鸣，但你对待观众就像对待任何其他观众一样。”卢卡斯说，“打电话给克里斯汀。”但他并不是开玩笑。双方都必须投入并重视这种伙伴关系，并且需要持续和频繁的沟通。你们将成为一个团队，不仅为各自的机构工作，也为伙伴关系的改善而努力。有时候很难知道从哪里开始。我们建议参加10月的残障人辅导日。联系美国残疾人协会看看您的机构如何参与，他们会将您与社区的学生配对。美国劳工部提供了丰富的资源来帮助您计划残障人辅导日活动。您也可以接洽您机构的残障人士代表。我们在每次活动前都会与来自St. Coletta的合作伙伴一起检查我们的博物馆空间，以避免陷阱并解决潜在的问题。我们不仅仅是检查空间是否无障碍，还关注于学生们在博物馆的学习体验。
我们建议彼此提出以下问题：
- 这个项目将如何运作？
- 你希望从中获得什么？
- 是否需要为学生修改任何部分以便他们能够参与？
- 如果活动包括艺术或其他亲手参与的活动，是否需要为身体障碍人士进行修改？
这些是我们在计划每个活动时会问自己的问题，我们依赖于合作伙伴的专业知识。拥有同事的支持非常重要。我们的团队乐意在他们的日程中抽出时间分享他们作为导师或实习领导的专长、经验和技能。因此，这个成功的项目在过去三年里有了长足的发展，对员工和学生都是一次有益的经历。
Heather Irish 是一位国际传播和市场营销专业人士，目前担任美国大屠杀纪念博物馆的编辑。她曾是苏格兰唐氏综合症协会《Full Potential》杂志的主编，以及爱丁堡大学研究集合中心的项目经理。她拥有俄亥俄大学的新闻学学士学位和爱丁堡大学的比较公共政策硕士学位。她喜欢旅行、瑜伽，以及和家人朋友共度时光。
Christine Sonnabend 是一位博物馆专业人士，现在美国大屠杀纪念博物馆的市场营销和沟通部工作。她拥有霍夫斯特拉大学的人类学学士学位和乔治华盛顿大学的博物馆研究硕士学位。在目前的工作中，她建立了市场营销和沟通部的项目管理流程和程序。她喜欢和她二十岁的儿子共度时光，以及写作、阅读奇幻书籍和观看科幻电影。
**点击文末“阅读原文”查看英文内容，原文来自于美国博物馆联盟网站，题为"Dispelling Myths: Seven tips to build your museum partnership with the disability community"**感谢上海大学志愿者陈佚同学的翻译工作，傅琳校正。2021年，融艺创立于上海，致力于推动本地文化艺术机构的无障碍环境与服务建设，为残障人士提供参与文化艺术活动的平等机会，进而倡导并推动包容与多元社会的发展。欢迎登录我们的网站查询更多信息：www.artsaccess.cn如有疑问或寻求合作，欢迎通过微信或邮箱与我们取得联系：ArtsAccessShanghai@outlook.com
