四度护理|服务有温度⑫——难受的【晕吐】遇上【舒适】的服务

文摘   2025-01-30 12:12   河北  

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四度护理”

自2024年开始,衡水市第六人民医院倡导“四度护理”暖心文化,以“服务有温度、职业有态度、专业有深度、质量有高度”为内涵,旨在通过全体参与、人人提升的手段,创建“四度护理”文化品牌,打造专业暖心的护理团队,提升患者体验感和获得感,践行“人民至上、生命至上”的承诺。

在当今医疗行业,护理创新已经成为每一位护士不可或缺的技能和能力。这种创新精神并非凭空而来,而是深深植根于日常的护理实践之中。护士们要有一颗敏锐的眼睛,善于观察周围的一切,通过不断地思考和实践,改善患者的就医体验,提供更加人性化的服务。

神经内科护理团队正是基于对本科室工作环境和患者需求的深入了解,勇于直面存在的问题,并且发挥创造性思维,提出并实施了多项创新举措。

眩晕包

眩晕是一种常见的症状,特指人们感到周围事物旋转或自身摇晃的感觉。它可能伴随其他症状,如头晕、恶心、呕吐等。神经内科很多患者因晕吐急入院,加之入院过程中在急救车或平车上颠簸晕吐更厉害,家属入院时未准备相应物品,患者不适难过只能尴尬行事。

      神经内科护理团队充分考虑患者发生眩晕时会引起恶心呕吐等症状,不能及时找到方便呕吐的物品,致使患者尴尬不适,科室人员经过集思广益,制作了“眩晕包”

      眩晕包包含以下物品,以便在患者恶心或呕吐时能够及时应对:

一次性手套:在处理呕吐物时保护手部卫生,避免交叉感染。

呕吐袋:让患者能够将呕吐物吐入袋中,便于后续清理和消毒。

清洁用品:一次性纸巾,用于擦拭和清理呕吐物周围的区域。

一次性纸杯:方便患者吐后漱口,以清除口腔呕吐物,以防误吸。

       为眩晕的患者准备眩晕包是神经内科开展“”四度护理”建设的一项服务举措,是护理人员从心理、病情观察以及环境护理等多方面考虑,为患者提供的全面、细致、个性化的护理服务。




温馨提示牌

     不断改进提升的临床护理服务质量,是为患者提供安全、优质、满意的护理需求的前提条件。神经内科护理团队结合患者需求,将容易遗漏、不易记忆的一些治疗和护理知识具象化,制作各类护理提示牌,广泛应用于护理工作中,提高护理人员工作效率,同时也起到积极地健康宣教作用,对建设护患家庭式健康教育筑牢基础阵地。




特鲁多医生的墓志铭写道:“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰”。如果说生病是患者在一条漆黑的路上独自行走,那么,护士就是“提灯人”的角色,为他们照亮夜路,陪伴他们走向光明。贴近患者的心声,与患者共情,理解他们所感,往往会让我们有更多的力量去帮助他们。

心中有情怀,服务有温度!

衡水市第六人民医院的护理团队,始终将“以病人为中心”的服务理念,内化于心,外化于行。她们以实际行动,践行着初心和使命,为广大群众提供着专业化、精细化、人性化的优质护理服务。她们用心服务,用爱守护,并让这份温情和关怀,在医院的每一个角落绽放,为患者的健康和幸福保驾护航!

图文来源:护理部

编辑:宣传科

监制:王   静

衡水市第六人民医院
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