什么是学平险
学平险是保险公司为在校学生提供意外伤害、意外医疗、重大疾病、疾病身故、住院医疗保障的保险方案。学平险是一年期及以下的消费型保险产品，主要特点是保障范围广、价格实惠，能够为在校学生提供较为全面的人身保障。
为何要购买学平险
1.为在校学生提供全面的意外伤害保障，包括乘车、骑车、步行、玩耍、旅游及日常生活中发生的意外事故，并提供意外伤害医疗费用的给付责任。
2.为在校学生提供保险责任范围内的疾病住院医疗费用给付，减轻家长的经济负担。
3.为在校学生提供最少25种重大疾病保障，首次确诊即可赔付。
如何购买学平险
投保操作视频
投保操作流程图
学平险常见问题
用户通过扫码直接进入服务时页面提示“当前客户端暂不支持，请在支付宝赣服通小程序端访问”怎么办？
需使用支付宝扫码进入服务，目前“学平险”服务仅上线支付宝赣服通小程序。
投保时输入被保人的身份信息后系统未自动获取学校信息怎么办？
一般情况下输入被保人的身份信息后系统可自动获取学校信息，若未自动获取请确认被投保人的身份信息是否正确填写，确认信息填写无误后可手动填写学校信息。
在“赣服通”购买的学平险是否支持线上退款和理赔？
本次学平险服务中部分保险公司支持线上申请退款和理赔，保险公司的展示页面会有“支持线上申请理赔”和“支持线上申请退款”的标识。不支持线上申请退款和理赔的保险公司可参考服务内的相关提示进行线下退款和理赔。
若保险公司支持线上退保和理赔，如何使用“赣服通”在线申请？
可进入“学平险”服务后点击“我的”，“全部保单”，选择相应保单后点击“申请理赔”或“申请退保”，填写相关信息后提交申请。
已成功购买学平险，在“赣服通”-“学平险”-“我的”-“全部保单”中选择相应保单点击下载保单时页面显示乱码无法下载怎么办？
此问题为手机下载打开文件时插件选择的问题，请选择浏览器打开或者WPS打开即可正常显示下载。
点击“同意协议并投保”后，在核保环节如果出现报错怎么办？
可以直接返回修改投保信息，也可以通过快捷功能进入“我的”-“草稿箱”直接返回投保信息页面修改相关信息后，继续投保。
2024年9月27日/第1435期
编辑 | 尹兰
责任编辑 | 戴玉桑
审核 | 张文明
