太欺负人了！大爷银行取钱频遭插队，排队一个小时没排上，摔卡怒斥工作人员：一会儿一个VIP，我的钱还能不能取？
文摘
2024-10-31 23:19
江苏
网上常说银行和医院是最现实的地方，都是有钱人才能去的。这不一80岁大爷去银行取钱，银行门还没有开就来了，取到02号，结果排队一个多小时还没到他，大爷怒了，大骂银行看钱不看人，甚至还要动手。李大爷今年已经80多岁了，对心爱的孙子格外疼爱。今天是小孙子的生日，李大爷一大早就起床，打算去银行取钱给孙子包个红包。![]()
今天天气晴朗，阳光明媚。李大爷到达银行时，发现银行还没开门，他便在门口耐心等候。随着时间的推移，门口的人逐渐增多，大家都自觉排队，秩序井然。终于，银行开门了，李大爷成为第一个走进银行的顾客，心里暗自高兴，想着自己应该是第一个完成取款的人。然而，工作人员却让他先去取号。李大爷心中有些不满，但还是乖乖去取了号，得到了2号。他看到前面只有一个人，心想，马上就轮到自己了。然而，事情却出乎意料。01号客户很快办完了，李大爷满怀期待地坐在候客区，然而等了近一个小时，他的号码却始终没有被叫到。他以为是自己年纪大了，没听到叫号，便多次询问大厅经理，经理礼貌地回答：“大爷，您的号还没到，请耐心等候。”李大爷看着手中的02号，再看看一个个新来的人迅速办理业务，心中疑惑，我这个号是不是搞错了，02号前面怎么还有这么多人？又等了半个多小时，李大爷心中的不满终于爆发。他愤怒地走到银行经理面前质问：“我一大早就来了，现在都等了一个多小时了，怎么还没轮到我？你们是不是故意在欺负我这个老人？”经理解释道：“您的号还没到，前面办理的都是我们的VIP客户和对公客户，您再等等，应该很快就轮到您了。”![]()
听到“再等等”，李大爷彻底怒火中烧，质问道：“VIP就可以不排队吗？我就不是人吗？我来取钱难道不算事吗？老百姓的钱就不是钱吗？”说完，他还举起手中的拐杖，摆出要打这些看不起人的人架势。他的愤怒让经理愣住了，旁边的工作人员也不知所措。这一幕被其他排队的顾客拍下并上传到网上，迅速引发了广泛的关注和讨论。根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利，经营者应当诚信经营。同时，《老年人权益保护法》也要求为老年人提供便利和优质的金融服务。虽然银行为VIP客户和企业客户提供优先服务是可以理解的，但这不应以牺牲普通客户的合法权益为代价。李大爷的经历表明，银行优先处理VIP业务的做法显然影响了其他普通顾客的正常服务，这种情况明显违背了公平和诚信的原则。此外，李大爷因愤怒而表现出的激烈反应，虽然可以理解，但从法律角度来看，这种行为可能构成扰乱银行秩序的违法行为。根据《治安管理处罚法》第23条的规定：“扰乱企业秩序并导致工作、生产或营业无法正常进行的，可能会受到警告或罚款，情节严重的还可能面临拘留。”万幸的是，考虑到李大爷的高龄，法律一般不会对老年人施以严厉的处罚，最终银行也没有选择报警处理。有网友评论说：“银行就是明着告诉大家，谁钱多谁是大爷，不是年龄大就是大爷！”还有网友呼吁：“银行作为特殊服务行业，应当始终将客户的需求放在第一位，而不是只把有钱人放在第一位”。
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