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12月18日至19日,第二届全国社会工作党建经验交流会暨第二届全国社会工作党建创新典型案例发布会举行,会上,发布第二届全国社会工作党建创新典型案例,青州市委社会工作部申报,以益都街道为首创并广泛推开、提供丰富源素材和典型经验的案例《党建引领“幸福合伙人”共建“幸福家园”基层治理模式》入围,并荣获“二等奖”。
幸福合伙人
今年来,为破解基层治理力量单薄的难题,益都街道锚定“幸福家园”建设目标,率先探索“党建引领‘幸福合伙人’共建‘幸福家园’基层治理模式”,引导多元主体参与、激活参与治理活力,实现“党群凝心、居民聚力、资源融合、服务发展、社区和谐、人民幸福”。
多方主体参与
激发共建共治“新活力”
一是商签“幸福合约”。推行“幸福合伙人”制度,吸纳爱心企业、社会组织等48家主体融入社区治理,鼓励“双报到”党员、“五老”志愿者等担任楼栋长,成立社区“幸福联盟”。二是完善“运行路径”。聚焦“服务清单”、定期“网格议事”、解决“幸福堵点”,累计处理小区物业、村居环境等60个集体事项。三是健全“激励新举”,完善“志汇银行”积分激励制度,发放“存折”260本、登记16次,以贡献大小论“英雄”,评选“优秀合伙人”19个。
完善载体“搭台”
构建共享共用“新体系”
一是打造政务综合体,优化设立开放式窗口、一站化服务的服务中心,开发共享数字服务平台,形成服务中心现场办、数字平台远程办的政务服务便捷式综合体。二是构建“15分钟品质文化服务圈”,依托城市书房举办“书香益满旗城”等读书活动36次,以和美大讲堂、和谐小剧场为载体精心授课67次。三是完善朝夕益民群,设立“五老”工作室和“四就近”服务综合体,提供“家门口”的银龄关怀活动,开展亲子阅读、手工制作等活动96次,为社会增加一抹温情。
三项行动“顺气”
催生群众生活“新气象”
一是开展温馨家庭培育行动,幸福合伙人“组队”包靠邻近小区,化解家庭邻里纠纷269起,举办科学育儿、家政服务等专题培训16期。二是开展睦邻市场创建行动,以衡王府大集设立党群服务驿家为试点,“红色商户”挂牌营业、“星级业户”选树评优,诚信优美、文明红火的发展局面逐渐形成。三是开展和谐社区营建行动,探索实行“居民诉求、志愿回应,共性问题、幸福合伙人互动”的矛盾梯次处理机制,化解房屋产权确认、经济债务厘清等遗留复杂问题24件,解决影响居民和谐的“老大难”“揪心事”。
三大活动“暖心”
擦亮居民服务“新品牌
一是组织政务“便民”活动,聚焦居民高频需求事项,幸福合伙人联合举办“公益市集”活动15次,设立法律咨询、政务上门等9类“摊位”,从法条讲解到代办不动产证提供服务57次,流动“窗口”直奔小区办理老年证等证件179本。二是丰富生活“利民”活动,开展“搭把手”“瞧一瞧”等小微活动服务120户次,助力安装电动车充电桩35个,“有难事找幸福合伙人”成为社区居民共识。三是拓展文化“惠民”活动,从编节目、配道具上支持组建红烛同心、幸福邻里等文艺队伍25支,举办“黄河大集”进社区等活动56场次,展演传承八角鼓、挫琴等非遗文化技艺。
通过建队伍、搭平台,组织开展系列化排忧服务、接续式解难行动,让公益服务走进“寻常百姓”,实现党员居民永结同心、政务服务全面提速、志愿活动深入人心、文明行动蔚然成风,辖区居民生活获得感、幸福感、满意度全面“爆棚”。