志愿服务是润物无声的爱心善举，也是社会文明进步的重要标志。在比日常工作更繁忙的国庆假期，公交的志愿者们，坚持通过做好点滴小事为广大市民送去温暖、带去便利，在“赠人玫瑰、手有余香”中感受爱的力量......
在体育中心站台，有位老人离开站台准备向路边走去，颤颤巍巍的背影牵动着站务员毕峰的心，她在和同事交接好现场的工作后，快步跑向老人，搀扶着他一起安全地走向目的地。
在五羊路站台，一位老人带着两个孙女手脚忙乱的准备过马路，她一边背着妹妹，一边提醒姐姐不要乱跑。站务员杨帆见状，立刻走近她们的身边，帮助她们一起顺利地走过斑马线。
在高铁站公交站，有位韩国乘客咨询站务员田田线路问题，由于语言文化的不同，在交流过程中出现障碍，田田利用翻译软件与之沟通，随后亲自将这位乘客送上车厢并与驾驶员、目的地站务员做好交接，通过服务接力将这名外国友人送至目的地。
“您好，这是您要找的手机吗？”“没关系，我来帮您联系。”“可以的，您放心。”这群站务员们在做好志愿服务的同时，立足岗位，坚持“逢包必查、逢液必闻、逢疑必问”，将一切不符合乘车规定的物品坚决的杜绝在外，全力保障乘车市民的安全。
在海一方公园的海边，来自外地的一家四口游客想要留下游玩港城的珍贵回忆，他们找到公交志愿者帮忙，将美好的画面保存在了手机里。他们说：“看到红马甲，就觉得很安心，感谢你们的热心帮忙！”
高铁站公交站台内，志愿者发现有乘客不会使用手机扫码乘车，细心的她连忙来到乘客身边，手把手地帮助乘客申领乘车码并顺利坐车。
看到拿着大件行李前来坐车的的乘客，公交的志愿者们纷纷上前帮忙。“您乘车，我保障”，志愿者们用暖心服务全力提升乘客出行体验。
在接下来的每一天，无论是在平凡的日常还是繁忙的假期，公交人将继续全力以赴做好运力兜底、安全保障等工作，用实际行动让志愿精神持续闪光，携手共创和谐、有序、安全的出行环境。
