随着“双11”购物节的到来，线上线下各大平台、品牌店、商场纷纷推出各类促销活动，吸引了众多消费者的关注。为切实保护消费者合法权益，帮助消费者更好地享受这场购物盛宴，呼和浩特市消费者权益保护服务中心特发布消费提示，提醒消费者关注以下几点：
一、理性看待促销信息。制定购物清单，明确自己需要购买的商品。面对各种促销信息时，要保持理性思考，避免因贪图小便宜而购买不必要的商品。
二、谨慎选择购物平台。无论是线上还是线下，当消费者进行购物时应优先选择知名、信誉好且具有较为完善的消费者保护机制和售后服务体系的平台进行交易。
三、关注信誉度高的店铺。优先选择那些评分高、评价好的商家、店铺进行购买。避免只看价格而忽视了店铺的整体服务质量。
四、清楚商品详情。消费者在购买相关商品时，需清楚了解商品的具体参数、功能、价格、产地等信息并确认是否符合需求。此外，消费者通过网络平台进行购物时，应尽可能关注买家的真实评价，尤其是差评中的反馈，这往往能更真实地反映商品质量。
五、留意活动规则。“双11”期间，诸多促销活动都有特定的时间点和参与条件，如限时抢购、满减等，请务必提前了解清楚；注意一些隐藏条款，比如有的满减活动可能需要凑单才能享受优惠。消费者要清楚活动规则，避免因不了解活动规则而引发消费纠纷。
六、保障支付安全。务必使用可靠的第三方支付方式完成交易。切勿盲目点击来源不明的链接或下载未知软件，以防个人信息泄露或遭受网络诈骗；以现金方式进行交易的，应注意保管好自己的钱款。
七、保留交易凭证。妥善保存订单详情、支付凭证、聊天记录等相关信息。若遇到商品质量问题或其他纠纷时，这些凭证将有助于维护您的合法权益。
八、及时关注售后服务。提前了解退换货政策，并妥善保存好包装及配件等物品，以便日后退换货时使用。
九、依法维护自身合法权益。遇到商品质量问题或其他消费纠纷时，消费者要积极与商家协商解决。若协商未果，可拨打12315或12345投诉举报电话，及时维护自身合法权益。
文稿：王丽宏
编辑：阿木尔
校对：张伟静
审核：高东阳
来源：呼和浩特市消费者权益保护服务中心
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