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不知道从什么时候开始,那个在印象中还是“十元店”的名创优品,已经摇身一变,成为我高攀不起的模样了。
现在只要逛一趟名创优品,就能看到各种各样的联动商品,从经典动画到热门IP,几乎每回来都能看到不重样的玩偶和挂件。
最近在谷子经济的影响下,名创优品也推出了不少联动谷子。虽然基本上联动的都是热门IP,但也成了二次元们“吃谷”的又一去处。
不过,既然名创优品选择了联动IP这一条路,那么粉丝们的意见和看法,自然也是塑造口碑的关键因素。
这不,最近名创优品关于《时空中的绘旅人》和《恋与深空》这两款乙游的“联动排期”问题,就在乙游圈子里掀起了不小的波澜。
事情的起因是,就在今年9月份,《时空中的绘旅人》和名创优品共同官宣了联动计划,表示未来将推出联动周边以及线下互动的体验内容。
这本该是让不少玩家感到高兴的一件事儿,毕竟多一份联动,就是多一个渠道购买自己喜欢角色的周边。
然而,就在官宣的十几天之后,名创优品这边却又发了一条“该联动哪款乙游”的内容,并向大家征集意见,似乎已经全然忘记自己已经和《时空中的绘旅人》有联动合作了。
这样“吃着碗里的看着锅里的”的行为,让不少《绘旅人》的玩家都感到很气愤。
再加上当时有疑似名创优品员工的博主泄露了名创将和《恋与深空》联动的消息,所以一时间大家都在谴责名创优品这种不尊重玩家的行为。
当然,名创优品那边的反应也是非常迅速。
在事情逐渐开始闹大起来之前,名创优品删除了之前引起争议的内容,并写了一段话对《绘旅人》玩家表示歉意。
本以为这事儿已经慢慢平息下来了,然而,更离谱的事情发生了。
就在12月11号,名创优品正式官宣和《恋与深空》进行联动——原来当时的传闻都是真的。
而且更令人难以接受的是,《绘旅人》那边联动的产品还没消息呢,这边《恋与深空》的周边和活动就已经公布了,就等着21号正式开始贩售了。
这下可以说是真正激怒了《绘旅人》的玩家们,她们认为名创优品这样的操作无异于是在“背刺”玩家。
于是这两天,互联网上开始生成了一场新的风暴。
或许有的人在看完之后,会觉得“这好像也没什么”。
但要知道,作为同类型手游并且还存在一定“竞争性”的游戏,乙游和乙游之间的关系还是比较“微妙”的。
尤其是最近一段时间《恋与深空》市场的火爆,相比之下《绘旅人》和其他一些乙游因为发售的时间比较久,热度也就没有那么高。
而名创优品表现出的这种“趋利”的态度,也着实是冒犯到了不少乙游玩家。
据说是名创优品内部员工的发言(据说)
打个时效性比较强的比方,就好像名创优品前脚刚刚宣布和《黑神话》联动,联动的产品是什么还不知道呢,结果人转头就抱着《小机器人》的玩偶,得意扬扬地宣布说他们要联动小机器人,而且周边马上就要推出了。
这种“似曾相识”的体验,我想每一位看了TGA之后的黑猴玩家,都能够感同身受吧。
当然,并不是说游戏玩家之间有什么对立的情绪,实际上造成这种情况发生的“罪魁祸首”,最主要的还是引起争议的主办方。
所以就在宣布联动《恋与深空》当天,名创优品紧急发布了一条道歉内容来安抚《绘旅人》的玩家们。
不过看样子,这条道歉内容并没有安抚到《绘旅人》 的玩家们,反而还有些火上浇油了……
把周年庆日子弄错也真是疏忽了
其实名创优品联动了这么多回IP,像这样“翻车”的事情还不止一次两次了。
就比如今年4月份,名创优品也因为和chiikawa联动惹出了一些事情,让chiikawa的粉丝非常不满。
作为今年最火的IP之一,chiikawa在国内有着庞大的粉丝群体,同时也是名创优品的“常驻客户”,这段时间不知道出了多少款周边了。
不过就在4月份,名创优品官方在宣传联动周边的时候,却把小八、吉伊和乌萨奇分别给说成了“蓝色裤头猫”“智障爱哭鼠”和“疯狂怪叫兔”。
可能对于我们外人来说似乎没什么,但是对于那些真情实感地喜欢chiikawa里面的角色,并且投入很多感情的粉丝群体来说,这样的感觉肯定不是很好受。
于是就在粉丝们的抗议之下,名创优品最后也是发文道了歉,并且表示后面会更加注重IP合作的规范。
也是道歉专业户了
怎么说呢,虽然联动IP的确是个“双赢”的商业模式,但最后能给这些周边买账的,还得是这些真情实感的玩家和粉丝群体。
所以,如果要想赢得更好的口碑的话,我想还是得更“走心”地对待玩家和粉丝群体投入的情感吧。
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