为更好服务客户需求、助力旺季发货效率提升，兴化市邮政分公司即通过自建仓储吸引电商客户入驻，优化全流程服务体系，提升发货效率、降低客户成本，打造共生共赢的合作生态。截至11月18日，在“双11”大促期间，仓储客户日均发货量约10万件，累计实现快包业务收入980.8万元，占全年快包收入比重约15%。
“仓储都是快消品客户，快进快出。从转运到终端客户自取，我们最少给终端客户节省了半天时间。”分公司市场部营销经理吉洪祥说道。今年以来，分公司以“筑巢引凤”为思路，依托自建仓储吸引优质电商客户入驻。组建综合“招商团队”推介邮政服务，实地调研快包集群市场需求，了解客户在发货时效、物流成本等方面的需求，为客户量身打造仓配服务解决方案。今年已新增3家头部快包仓储客户，日均发货均超万件。
优化布局，聚焦仓配提能
分公司围绕服务能力提升，着力优化运营模式，实现“仓、配、集”深度整合。首先，优化仓储布局，划分常规货物区与活动爆款货物区，提前分拣、直发直运，提升整体发货效率；其次，完善入仓管理，对日均发货量达2.5万单及以上的客户实行精细化运营；第三，加大设备投入，配备收寄一体机、小件分拣机、贴单机等高效设备，通过自动化作业减少人工环节，大幅降低了服务成本。新增供应链仓储客户负责人许经理表示：“‘双11’期间，邮政累计为我们压降人力、运输及运营成本超35%。”
服务延伸，聚焦全面合作
在提供仓储与发货服务的基础上，分公司还积极拓展增值服务，为仓储客户提供邮政金融支持、渠道产品推广及大数据分析决策等综合服务。例如，通过“融资E贷款”缓解客户资金周转压力，提供直播带货服务为客户拓展销售渠道。分公司总经理刘婷婷表示：“我们希望通过自建仓储为客户搭建一个低成本、高效率的运营平台，同时发挥邮政品牌的综合服务优势，为客户创造更大价值。”截至11月18日，分公司新增供应链仓储客户日均发货量提升至8万件，累计发件达560万件。
