陈玲，中共党员，现任姜堰区分公司通扬支局经理。在今年的跨赛挑战中，她带领通扬支局全体员工“思考多一点”“用心多一点”“服务多一点”，同舟共济、奋勇拼搏，截至11月25日，支局实现价值存款净增1982万元，基金销量1032万，均列姜堰区首位。
精准走访提产能。细化走访计划表，根据客户类型、需求等分类，明确时间、内容、目标，有效走访客户超3000户。第一时间提供场景收单、工资代发、会员活动等邮特色服务，提升走访效果。
用心服务获信赖。对内提升服务技能，加强对员工的培训和管理，确保员工能够熟练掌握各项业务流程和操作技能；对外优化服务流程，厅堂设立“爱心专座”，做好用户接待、引导，在暖心服务中收获用户肯定。
特色活动增活力。以多样化活动实现引流，常态化开展周年庆、主题沙龙、客户生日会等，增强与客户的互动和粘性。与共建社区联合开展金融知识讲座、反诈宣传等活动24场，有效提升居民风险防范能力，彰显“人民邮政为人民”的责任担当。
来源：市公司党建部，姜堰分公司
