近期，“广州大学城网约车拒载”上了热搜，据媒体反映当地拒载泛滥成风。广州大学城位于番禺区的小谷围岛，网约车是岛内常用的出岛交通工具。社交平台上，不少网友分享了自己在大学城被拒载的经历。这些网友表示，自己通过网约车平台打车，平台派单后，司机都会以各种理由拒载，如“不出岛”、“电量不足”、“只到地铁口”等。有网友甚至吐槽说，自己有一次连续被7辆网约车拒载，差点赶不上高铁。据网约车司机反馈，他们之所以不愿离开大学城，是因为平台分配的特惠、一口价订单往往路程较远且返程不好接单，钱少路程远，不划算。有网约车司机表示，大学城就三条路，很堵车，且出岛后没单要空返。目前运价，司机接10公里订单到手16元，接2公里起步价订单到手10元。对比之下，岛内一两公里的起步价订单更有性价比。司机因“不出岛”“只跑大学城”而经常恶意取消订单的行为，难道不怕乘客投诉和平台处罚吗？
对此，他们表示，如果一个平台被封号，可以转战其他平台继续运营，因为市面上有众多网约车平台可供选择。网约车平台方面回应称，自9月以来，平台已针对广州大学城的拒载问题采取了一系列优化措施。包括在大学城区域内加强司机服务宣教，倡导优质服务，并对于无故取消订单的司机实施扣除服务分和专项教育的处罚。对于情节严重的司机，平台将暂停其接单资格。![]()
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