近日，滴滴公布了打击网约车打击作弊专题。
根据滴滴公布的数据，平台每月管控扎针3万人，洗号司机每日减少2千人，口碑值作弊订单每天减少5千单。
针对网约车黑灰产，滴滴上半年累计封禁使用作弊器司机1.2万人，并对合作商家在打标加分环节乱收费的违规行为进行了约谈处罚。
根据滴滴平台数据，网约车司机反馈最多的作弊问题分别是：场站虚拟定位排队、预约单恶意扎针、他人使用作弊器/软件。
针对没有真实需求，多次故意下单再取消的“扎针”行为，滴滴加强了管控规则，扎针次数越多，管控时间越长。对于是场站-特殊场景的扎针行为，滴滴每月管控2.1万人。
针对通过洗号，获取新司机口碑值保护的违规行为，滴滴优化了对“假新”司机的识别，口碑值作弊每天减少5千单。
同时，滴滴还联合多地警方打击作弊器。2024年上半年，识别并治理作弊器80余款，累计封禁使用作弊器司机1.2万人。
滴滴强调，平台在合规打标加分过程中并不收取任何费用。针对合作商家在打标加分环节乱收费的违规行为，滴滴将持续跟进并做监察处置。
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