为了给业务员“减负”,纸板厂这样用AI发力?

企业   财经   2025-01-08 20:02   浙江  

对于纸板厂业务员来说,奔波于各个客户之间,驾车穿梭在大街小巷早已习以为常,而在这过程中却潜藏着许多不容忽视的风险

比如说,在驾车过程中频繁接听电话可能会分散注意力,从而引发交通安全事故;而且业务员疲于应对各种事务,可能会导致服务质量下降等问题。所以,纸板厂的老板们一定要对此保持高度警惕。

那么,要如何为纸板厂业务员减负呢?


AI时代,我为你提供纸板厂业务员“减负”的新思路:


其实啊,有很大一部分原本业务员需要在办公室为客户提供的服务,完全可以转移给内勤人员

比如说,纸板厂可以引入当下先进的客服机器人。这种客服机器人能够自动回答客户许多常见的基础问题,像产品的规格、价格、交货期等。

而且,还可以配备数字人员工,这些数字人就像是真人一样,能够在屏幕上与客户进行交互,解答疑问并处理一些简单的业务流程。

另外,配备AI助理也是一个很好的选择。有了这些工具的支持,客户能够轻松地通过语音查询订单相关信息。他们只需要简单地说出指令,就能获取订单状态等重要信息。

同时,还能实现一系列的一键式操作,这其中包括一键催单,当客户对订单进度比较着急的时候,不需要再打电话反复沟通,只需轻轻一按就能传达催单需求;还有一键跟单的功能,客户可以随时了解订单的跟进情况。



业务员真实使用反馈

“运用AI减负新思路后,真的感觉轻松了不少

就像客服机器人,很多客户常见问题它都能快速准确地回答。以前这些基础问题,我总要和客户解释半天,现在直接让客户去跟机器人交互就行,节省了我大量的时间。我能够把更多精力放在去和客户建立深度关系、拓展业务上,而不用被那些琐碎的事务牵着走。

和领导反馈工作的时候,也能更聚焦在业务的实质进展上,不用再花费大量时间汇报基础的服务类事务,易单来我很满意。

在这个AI时代,拥抱智能化,才能实打实做到工作减负,易单来帮我们实现了!

【小贴士】最近微信推荐机制调整了,可能有些朋友会收不到我们的推送,大家别忘了给“东经易网”加上星标,以免错过更多精彩内容和最新报告!
怎么加星标?看这里!👇


 


东经科技成立于1994年,是一家以产业互联网平台运营为主体的科技型公司,致力于打造中小企业降本提效,价值倍增的纸包装产业数字化赋能平台,积极助力传统纸包装企业的数字化转型升级,将为您提供:

①东经易网:纸包装产业服务平台 

②一路好运:纸包装产业区域供应链物流平台 

③易纸板:纸板厂数字化解决方案 

④易纸箱:纸箱厂数字化解决方案

⑤易单来:纸板厂数字化营销解决方案

                                                                                          

▲欢迎体验东经科技各数字化产品



日接单量提升50+万平方!神泰包装与东经合作前后有哪些 变化?

► 点击阅读

年省20万+!看宇畅实施东经数字化系统后各岗位有何变化?

► 点击阅读

单量激增近600%!宇畅包装与东经合作前后有哪些变化?

► 点击阅读






      

东经易网
浙江东经科技股份有限公司专注包装行业31年,建立了中国瓦楞纸包装行业的纸包装产业服务平台“东经易网”,竭力打造中小企业降本提效、价值倍增的纸包装产业数智化赋能平台!
 最新文章