【直播预告】↓↓↓
为提升患者就医体验，塑造医院护理文化，根据《国药葛洲坝中心医院进一步改善护理服务行动计划(2023-2025实施方案)文件精神》，感染性疾病科以患者需求为出发点，从细微小事入手，紧密结合本科室的专科服务特色，注重人文关怀，护理团队群策群力，积极寻找创新点，多举措为患者提供优质、便捷、舒适的就医体验。
01
特制护肝小棉被/护肝巾
护肝小棉被及护肝巾，为肝病治疗仪治疗患者保暖及保护隐私。为了避免交叉感染，给患者发放特制护肝巾，做到一人一用一消毒；同时，科室护士长梁贤会已将此项目成功申请实用新型专利。
02
输液手臂支撑架
使用输液支撑架，患者可放心将手部放入被子内，在保暖的同时，能有效防止输液针头因被服等重力作用造成输液不畅、牵拉移位造成渗漏；同时可作为固定作用，防止配合度不高的输液患者因多动导致穿刺部位渗漏，减少再次穿刺的风险。
03
输液恒温器
寒冷季节给输液患者使用输液恒温器，可以减轻输入液体温度低导致的穿刺侧肢体的不适感。
04
输液报警器
使用输液报警器可协助视力差、无陪护患者不用时刻留意药水是否滴完，暖心呵护，安心休息，让患者输液更放心。
05
输液注意事项视频
宣教常常是一个让护士头疼的问题，那到底怎么宣教什么时候宣教患者才能高效的掌握呢？科室专门制作的静脉治疗的健康宣教小短片，并且将二维码随静脉输液仪器悬挂在病房，想看的时候只需要拿出微信扫一扫，随时可以观看，主打的就是一个多样性。
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06
病房里的“星光”
夜光贴白天“隐身”，夜间有微微的夜光作用。张贴在病房床头铃上，方便患者在夜间需要呼叫护士的时候可随时找到；张贴在床头灯上，方便患者夜间起床时可随时找到床头灯。
07
醒目标识贴
病房里的电灯开关较多，且在同一面板上，有卫生间的、走廊的、排气扇的，醒目的标识贴保证了电灯开关的准确性。
08
住院患者便民袋
制作住院患者便民带，在病人出院时发放给患者，便于患者放置住院就诊资料。封面印制科室地址及电话号码，袋内放置一张爱心联系卡，卡上标有管床医生联系方式、地址、专科特色等，方便居民随时咨询问诊。
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以书香为伴，与快乐同行
每月举办一次读书分享会，护士提前准备文章内容，患者也可参与分享正能量文章或事迹等。减轻患者焦虑心情，分享会结束后进行座谈会，倾听患者心声及对科室的意见和建议，科室进行持续改进。
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能量加油站
“能量加油站”中配置方便面、面包，饼干及各种小零食，为糖尿病患者低血糖发作时进行能量补充，同时也为工作繁忙无暇进餐的医务人员提供能量补给。
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微信扫一扫，健康知识“码”上到
为了更好的进行健康宣教，科室制作了多个宣教视频，形成二维码，便于患者及家属随时随地查阅。同时，为了加大对健康科普知识的宣教，科室申请了抖音账号，由专人负责，定期会推送一些科普视频，提高大众对相关疾病的认识。
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尿袋隐藏裤
“尿袋隐藏裤”既保护患者隐私，患者带管也不影响日常活动。同时，合理的放置位置很大程度的降低了泌尿系感染的发生。
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氧气管保护袋
氧气保护袋取材方便、经济实用，是吸氧患者的收纳好帮手，既可保证吸氧用具卫生，还可保持病室整洁。袋体上张贴吸氧注意事项，进行用氧注意事项健康宣教时更直观，方便患者自行查阅。
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一次性使用暖心冰袋
一次性使用暖心冰袋，科室的发热患者较多，往往需要进行物理降温，为了避免交叉感染，科室采用一次性使用冰袋，同时根据不同的患者以及放置部位的背后我们采用了大、中、小号等多种型号，使用方便，同时也起到了良好的物理降温效果。
创新服务无终点，一个简单的举措包涵着一份温暖的关怀，感染性疾病科护理团队将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，着力营造温馨病区，做有温度的护理人。
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来源：国药葛洲坝中心医院
排版：内科护理公众号
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