这是一个周一早晨,新西兰人Peter在南岛格雷茅斯医院的病床上给100公里外的妻子发了一条短信:“我有麻烦了。”
一场不该发生的医疗悲剧开始了。
Peter的女儿Amy向媒体诉说了父亲的经历。
中风按铃无人应答
Amy回忆道,当时,她的母亲在接到短信后立即打电话过去。
她得知Peter中风了,已经按了病床铃,但长时间无人回应。
“妈妈说,爸爸一直在按铃,她可以听到铃声在响。” Amy说。
他们在电话中谈了13分钟,期间没有任何医护人员到来。慢慢地,Peter说话变得含糊不清,母亲完全听不懂。
在母亲意识到情况紧急后,她马上联系了医院请求帮助。
然而,直到8:40分,医护人员才赶到Peter的病房,此时距离他按下铃声已过去了20分钟。
Amy和她的家人相信,如果父亲在过去六周内得到正确的诊断和治疗,他现在可能还活着。
六周的误诊,病情急剧恶化
早在4月11日,Peter因腿部疼痛和行走困难前往布勒健康中心就诊,医生当时诊断为钩端螺旋体病,并开了抗生素和扑热息痛。
然而,Amy回忆道:“我爸爸的健康状况在接下来的几周里不断恶化,他变得头晕,四肢疼痛,甚至无法自行去卫生间。”
在此期间,Peter的健康状况持续恶化。
4月22日,他在凌晨跌倒,感到头晕目眩,胸部疼痛。
尽管如此,几次就诊后,医生仍然认为他的情况并无大碍。
一次,Peter甚至被医院推到外面的停车场,让家人用轮椅把他接走。
Amy愤怒地表示:“医生说爸爸‘还好,可以回家’,但他连站都站不稳。”
5 月 6 日,Amy打电话给Westport医院寻求帮助。她被告知:“没有医生,别过来了”,并表示如果需要就叫救护车。
他们对诊断结果表示怀疑,在谷歌上搜索与他的症状相符的疾病。
“我和爸爸花了几天甚至晚上的时间在谷歌上搜索,我们试图自己诊断疾病。”
直到5月24日,Peter再次被送往布勒健康中心并确诊为血管炎,这是一种罕见的疾病,炎症会影响血管,限制血流并损害器官和组织。
Peter和家人被告知他需要去格雷茅斯医院治疗,但是没有救护车——他必须自己想办法去那里。
“当时我真的很震惊,”Amy说道。
“我们想知道到底发生了什么”
在医院等了7个小时后,Amy的哥哥终于带着父亲抵达格雷茅斯医院。
检查中,医生又表示不确定Peter是否患血管炎,需要做更多检查。
但是周末检查中心不开门,所以他们只能等下周。
第二天晚上,Amy给父亲打电话。父亲告诉她,一名护士把他抬到卫生间,他摔倒了。
“爸爸告诉我们:‘她把我摔在地上,我的膝盖很疼。’”
Amy说,从那以后,爸爸就不敢让护士帮助自己去卫生间了。
她与父亲最后一次通话时,他显得极度疲惫,声音也有些遥远。
尽管医院最终为他进行了CT扫描并施用了溶栓药物,但他不幸成为了3%会发生脑出血的患者之一,最终于5月29日下午2:30去世。
Amy无法想象,父亲是如何用麻木了数周的手指给妈妈发短信,不止一条。
对于父亲在医院最后的经历,她感到无比的痛心。
“我的爸爸应得到一些公正,他是一个健康的人,他从不吸烟饮酒,喜欢骑摩托车和打猎。他不应该是以这种方式离开的。”
Amy和家人想要知道到底发生了什么,但被告知一部分的医疗笔记丢失了。
“我们对医疗保健系统的信任已经消失。我们失去了一位深爱的父亲、祖父、叔叔和兄弟。”
在看到菲律宾木匠Leo Lozano(51 岁)上个月在被误诊死亡的报道后,他们决定站出来发声。
目前,Amy和家人已向卫生和残疾专员提出投诉。
ref:https://www.rnz.co.nz/news/national/526222/i-am-in-trouble-family-lays-complaint-against-west-coast-hospitals
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