截至12月31日
南昌车站年度累计发送旅客
4696.82万人次
完成年进度任务的106.41%
客收完成年进度任务的104.71%
今年以来
车站多措并举
在客运提质增效上持续发力
不断优化软硬件设施
让旅客的出行体验更美好
全站上下合力共为
交出了一份满意的答卷
抓住契机，精准研判。车站聚焦年度重点任务目标，加强经营管理。以“五一”“国庆”等重点假日时段为契机，车站业务科室充分运用客票服务平台，利用“日追踪、周分析、月评价”机制，强化客流监控，紧盯客流缺口，在精准研判客流变化趋势上下足工夫。
走访调查，适时补给。紧盯江西省内、全国旅游需求的变化，开展各类形式的客流调查，关注客流市场的需求，主动对接南昌市各大旅行社，定期做好走访调查，掌握国内旅游热门方向，适时强化运能补给。今年以来，车站累计申报并落地运能调整建议35条，累计增运574.19万人次。
堵漏保收，颗粒归仓。车站不断挖潜，管理人员积极下现场跟班调研，优化车站客运堵漏保收考核办法，激发职工堵漏的积极性。除此之外，加强对新职人员的业务培训，规范作业标准，严在日常，努力打好堵漏保收攻坚战。截至目前，车站完成堵漏收入314.93万元。
环境整治，提升颜值。车站集中开展站区环境排查整治工作，进一步改善站区环境，促进站场环境常态化整治管理，创造良好的站区工作生活环境。对站场内线路、路肩、空旷地块及绿化带、景观树木等地段杂草杂树、垃圾进行全面清理，消除安全隐患，保证运输安全平稳。
硬件升级，舒适便捷。结合现场作业实际，不断优化硬件设备实施。更新南昌西站站内揭示231块，增加售票处信息服务屏3个，风向标10个，更换站台显示屏24个。对南昌站西售票厅、手机加油站、饮用水间、卫生间进行升级改造，为旅客提供一个舒适的出行环境。为确保线上线下无缝衔接，在进站口设置12306预约旅客汇合点，方便重点旅客进站乘车。
品牌引领，赋能添彩。将“红土情”服务品牌的核心内容，品牌内涵等纳入形势任务宣讲，引导职工认清形势现状，传递责任压力，自觉投入到重点任务目标上来。发挥全国铁路青年岗位能手邵敏夫的技术优势，培育创建党内品牌“‘1435’安全调车作业法”，努力把党内品牌的势能转化为车站高质量发展的效能。
创岗建区，立项攻关。在售票厅、候车室、站台、出站口等地同步设置党员责任岗区，有效把安全责任“楔”在岗区内。聚焦安全生产、运输组织等中心工作的难点问题，扎实开展党内立项攻关。攻关小组研发出一键关闭大屏远程控制系统、提高电台通讯质量等问题，极大方便了现场作业人员。
温馨服务，红土情深。坚持党建引领，以服务中心为目标，不断丰富“红土情”党内服务品牌内涵，提升服务质量。聚焦春暑运、扫雪除冰、防洪防汛等急难险重任务，“红土情”党员突击队开展义务奉献1051人次、服务重点旅客上万名，收到感谢信63封、锦旗18面。
梦虽遥
追则能达
愿虽艰
持则可圆
新征程上
每一个人都是主角
每一份付出都弥足珍贵
每一束光芒都熠熠生辉
新年前夕
春运临近
让我们接续奋斗
砥砺前行
再创佳绩
编辑：张 倩
校对：刘 琴
审核：刘晓慧
