一位身着深蓝色上衣的婆婆
走进供电营业厅
探着头
朝着柜台里张望
她有什么事呢？
这一幕发生在
10月31日13时55分
重庆市北供电公司
渝北供电中心空港营业厅
营业厅员工刘畅见状
连忙上前询问婆婆需求
“我是来取手机的，
上午掉在你们这里了。”
婆婆着急地说
原来
婆婆叫陈会
今年71岁
当天9时10分
她从超市买完菜后
拎着大包小包来到营业厅
办理新房的电表过户业务
想到孙子放学还要回家吃午饭
婆婆办完业务后就匆匆回家了
到家后
却找不到手机了
婆婆的手机丢在营业厅了吗？
9时30分
刘畅在整理柜台时
还真发现了一部
压在资料下的黑色手机
她立即向班长李丽报告
随后两人一起查看监控
找寻失主
当天前来办理业务的客户不多
通过监控视频回放
刘畅和李丽很快确定了
手机是
上午在1号柜台办理业务的
倒数第二位客户落下的
是一位婆婆
但如何联系上失主呢？
通过营销系统留存的信息
刘畅联系上了
这套房的前业主苟女士
委托她联系到了婆婆的儿媳
但因婆婆的儿媳上班不在家
无法告知她
最后
在苟女士的帮助下
她们联系到了婆婆的邻居
这才通知到了她
前来取回手机
这时
婆婆接过手机后
输入锁屏密码
顺利进入了手机的应用界面
“里面有很重要的银行卡信息，
还有我孙子的照片，
可不能丢哇……”
婆婆嘴里念叨着
脸上逐渐有了笑容
“今天太感谢你们了，
没想到你们会主动联系我
归还我手机。
你们电力员工真是心肠好啊！
心肠好啊！”
这是小编头脑风暴、绞尽脑汁想的几个标题，您觉得哪个更好？
供稿｜游绍斌 冯胜岚 李娟
责编｜曹翌昕
执行审核｜陆旻
互联网新闻信息服务许可证
编号：10120240015
点亮在看！
