丰城市以“三个一”推进“吹哨报到”机制解码基层治理难题

文摘 2025-01-23 19:45 江西

近年来，丰城市围绕有效破解基层治理难点堵点问题，持续深化“街乡吹哨、部门报到”协调响应机制，推动服务下沉、随哨即应、治理提效，畅通为民服务的“最后一公里”。

以党建为引领，推动力量与服务一线下沉。充分发挥党建引领基层治理协调机制作用，推动形成上下贯通、协调有力的生动局面。围绕“党建共抓、资源共享、和谐共促、发展共商、矛盾共解”多个维度同向发力，制定《丰城市“街乡吹哨、部门报到”协调响应机制实施方案（试行）》，构建“哨前准备-精准‘吹哨’-事项审批-部门‘应哨’-结果反馈-街乡‘评哨’”处置机制和评价体系，不断强化乡镇（街道）统筹协调职能，推动重心下移、力量下沉、保障下倾，着力破解基层社会治理痛点难点堵点问题，切实提升人民群众获得感、幸福感和满意度。

以问题为导向，推动吹哨与应哨一响即应。坚持整合多元共治资源，纵深推进基层治理力量集中发力。以网格化成立吹哨员队伍，利用12345服务热线等平台，采用网格员巡查走访、无人机巡视巡查等方式，及时处理反馈群众反应的问题。规范乡镇街道权责清单体系，梳理5大类吹哨情形，根据吹哨事件的性质和轻重缓急分成“日常哨”“应急哨”“攻坚哨”3级哨声，乡镇（街道）科学分析哨声属性，分级分类进行处理，提升街乡“吹哨”精准性。截止目前，处理“吹哨”信息38条，覆盖矛盾纠纷、城乡环境、安全生产、民生服务等多个领域，办结率达100%。

以长效为保障，推动作风与治理一体提升。坚持以基层满意度为衡量指标，完善考核评价体系，推进多元化、多角度监督考核，提高基层治理工作质效。积极开展吹哨报到事项的日常检查督导，切实发挥考核指挥棒作用，按照“一事一评、一部门（单位）一评议”原则，建立“双向考核”互评机制，由乡镇从报到效率、事项办理和群众满意度方面对应哨单位进行打分，同时根据“背靠背”原则，反馈考核结果，提高“吹哨报到”机制在各单位年终综合考核比重，推动形成精准吹哨、科学分哨、高效应哨的良性循环。

来源：宜春丰城市委社会工作部

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