今年以来，抚州市南丰县立足网约配送员群体特点，积极探索网约配送员群体党建带工建、融入基层治理的新路子，点燃网约配送行业发展“红色引擎”。
坚持“抓党建”+“管行业”，凝聚红色“新”动能。精准摸清家底，通过行业部门全面查、乡镇社区主动摸、信息平台交叉比，摸排网约配送骑手166名，其中美团106名，饿了么60名，党员1名。健全工作体系，建立网约配送群体交流座谈机制，定期组织职能部门、城市社区、外卖企业、骑手小哥等参与，广泛收集问题诉求。截至目前，召开交流座谈2次，梳理问题17个，落实解决问题具体举措8条。针对外卖骑手反馈的个性问题，在调查核实的基础上，从县级层面帮助协调解决。推进“两个覆盖”，实施“双培”行动，强化群团联建，通过组建美团、饿了么新就业形态劳动者工会，吸纳200余名职工入会，将表现突出的网约配送小哥“推优入党”，推进党群组织资源共享、队伍共抓。今年以来，在网约配送行业发展入党积极分子5人。
推进“建阵地”+“送服务”，激发发展“新”活力。打造阵地强服务，整合城市社区、工会等资源，统筹布局居民之家、工会驿站等服务新就业群体阵地39个，设置8个“幸福食堂”，提供“5+N”共享服务，精准解决外卖小哥饮水难、就餐难、充电难、歇脚难、如厕难等实际困难；组织开展文明素养培训班、普法宣传、健康义诊、心理健康公益讲座等活动。立足行业优服务，由组织部门牵头协调、社会工作部门具体负责，联合人社等部门，制定13条暖“新”服务保障清单。如，针对外卖员每年健康证审核付费问题，由政府兜底减免从业人员健康体检费120元/人/年。围绕生活拓服务，建立网约配送骑手信息台账，在其居住周边优选党员、志愿者和热心群众，组建“睦邻帮帮团”，为新就业群体提供关怀服务。2024年以来，“睦邻帮帮团”共开展活动20余场次，服务辖区“两新”群体80余人，并提供接送小孩等多元化服务。
探索“育品牌”+“融治理”，增强行业“新”影响。聚焦打造“桔都先锋”党建品牌，通过在广播电台、管微设立新业态新就业群体宣传专栏等方式，大力宣传“两新”群体中的好人好事，强化典型示范，培育一批见义勇为、热爱公益的好榜样，并积极推荐担任人大代表、政协委员，引导外卖骑手学先进、赶先进、当先进，持续提升网约配送员群体的社会认同感和职业自信心。积极引导网约配送群体主动到社区报到，担任网格辅助员，目前已有网格辅助员12人；引导网约配送员群体发挥走街串巷、进楼入户“民情前哨”优势，通过“桔事好办”小程序上报问题，争做基层治理信息员、志愿服务先锋员、城市平安巡查员、制止餐饮浪费宣传员、食品安全监督员的“先锋五员”，2024年以来，网约配送群体上报各类问题建议80余件，参与各类志愿服务活动50余场，义务为居民办实事150余件。
来源：抚州市南丰县委社会工作部
