2024年以来,宜春市袁州区委聚焦“滥挂牌”“乱挂牌”增加基层负担等突出问题,探索建立摘牌减负“码上办”模式,由线上“码上办”模式替代线下标牌,实现标牌“瘦身”。
搭建“码上”管理平台。探索线下标牌替代有效途径,开发设计摘牌减负“二维码”小程序,赋予每个村(社区)唯一的二维码,将办公楼墙面的功能牌、制度牌等实体标牌搬迁至低成本高效率的线上“二维码”小程序。截至目前,已清理不规范牌子7020块,其中门牌2808块、制度牌4212块,推动实现实体标牌清零。后期只需登录“二维码”后台,还可一键修改标牌内容,着力破解“小马拉大车”突出问题,切实提升基层治理效能。
完善“码上”服务功能。“二维码”小程序在标牌查询和修改的基础上增加许多便民服务项目,群众只需扫描二维码便可进入线上虚拟办公室,点击功能室和对应的办理事项,即刻知晓“怎么办、找谁办”,有效提升群众办事便利度。同时在线上网厅及时公布惠农政策,加强政策宣传,切实提升服务群众质效。
建立“码上”反馈机制。在“二维码”小程序中设置意见反馈功能项,群众通过一键扫码就可向村(社区)反映求助、建议、投诉等信息,有效打破地域和时间限制。收到群众信息后,“二维码”实行内部流转,以“服务通知”的形式及时向群众反馈处理结果,帮助解决群众生产生活中的实际困难。
落实“码上”监督监管。按照村级“三务”公开内容要求,组织村(社区)重点梳理党务、村务和财务等公开事项,制定公开内容清单,定期在“二维码”小程序进行公示公开。宣传普及“二维码”,群众扫描“二维码”后可查看“三务”等公开事项,进一步拓宽监督渠道,提升监督质效,切实推动“三务公开”工作走深走实,让权力在阳光下运行。
来源:宜春市袁州区委社会工作部