近年来，金塔县自然资源局以推动“高效办成一件事”为切入口，完善登记财产“小窗口”，不断提升登记服务质量和便民利企水平，进一步优化营商环境。
注重提升硬件环境质量，全面落实窗口建设要求，合理布局业务办理区、等候休息区、宣传资料摆放区、自助服务区、企业服务专窗等功能区，有效满足群众办事需求。优化窗口设置，通过整合申请材料、优化业务流程、深化信息共享和交互，打造综合受理窗口，提高综合服务能力和业务办理比例，群众办事等候时间缩短近一半。打造特色专窗，开通“绿色通道”“办不成事”反映窗口和企业服务专区等专窗，推动军人、老弱病残孕“登记无忧”、涉企业务“加速度”、畅通问题反映渠道，为民解忧办实事。拓宽宣传渠道，在窗口显著位置摆放不动产办事指南，通过政府网站、甘快办APP公示收费标准、服务指南、“六不准”等相关内容，并公开咨询、投诉电话。
组建“不动产登记党员先锋队”，设置“航天先锋示范岗”，主动便民为民。推行“不动产＋预约服务、上门服务、延时服务、邮寄服务”等暖心便民举措，为企业群众提供高效便捷的政务服务，今年以来，累计提供上门服务14余次、延时服务累计30余次，邮寄服务41次。进一步完善制度建设并汇编成册，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结、廉政建设等制度，不断强化内部管理和风险监督，以制度规范管理登记窗口人员，今年以来，不动产窗口多次被政务中心评为“优秀窗口”。
严格落实不动产登记“六不准”要求，常态化开展不动产登记队伍作风建设和素质提升工作，全面梳理登记业务廉政风险点，建立健全廉洁预警机制和关键节点廉政提醒制度，开展廉政警示教育。依托政务中心建立窗口考核制、日常巡查等制度，及时监督各窗口服务和业务办理质量，发现问题及时纠正，每月通报考核结果，确保做到“热情服务，依法登记”。通过作风常态化建设、廉洁警示教育、依法登记培训和服务礼仪培训等，持续提高登记队伍的服务意识、廉洁意识和业务本领，组织中心干部每周三集中学习，增强登记人员业务水平。
