近日,家住会师北路的王女士到不动产登记大厅咨询办理业务,听到工作人员的解答后却面露难色。经了解,王女士的丈夫准备将其名下的房屋转移给王女士,而她的丈夫因患病行动不便,常年卧病在床,不能前来办理。了解情况后,工作人员为王女士预约上门服务,当天下午前往王女士家中,现场签订了不动产赠与约定,准备好了其他申请材料,顺利办理了不动产登记。
市民张先生到不动产登记大厅咨询办理房屋抵押登记,但因妻子腿部骨折,不能前来大厅办理。经查验材料,该不动产系夫妻二人共有,需共同申请办理抵押登记。工作人员主动与抵押权人联系,先由张先生与抵押权人在大厅申请办理,随后受理人员上门为张先生妻子提供上门服务,现场进行身份信息核验、申请表签字,顺利完成了抵押权登记手续。
近年来,会宁县自然资源局认真落实便民服务各项举措,常态化开展“零距离”上门服务,尽心尽力、用心用情解决群众的急难愁盼问题。全面深化不动产登记改革,以优化服务提升质效为导向,以便民、利民为出发点和落脚点,“让服务多跑路、让群众少跑腿”,创新开辟“绿色通道、上门服务、延迟服务”等不动产登记特色服务渠道,让服务不仅有速度,更有温度。