“小物业”连系“大民生”，物业纠纷一头连着群众，一头连着企业，既关系到百姓安居，又牵动着营商环境。南安法院紧扣“四升一降”工作目标、聚焦“四好”建设要求，“五点”发力，着力推进物业纠纷实质化解，服务保障物业管理提升，有力扛起法院司法担当。
近日，《福建法治报》《海丝商报》等头版聚焦南安法院服务保障物业管理提升工作。
媒体聚焦
以领导组织为“根本点”
压实工作责任
成立服务保障物业管理提升工作领导小组并下设办公室，建立党组专题研究、工作定期会商机制，实现联络常态化、沟通制度化、服务精准化、效果可视化，出台《南安法院服务保障物业管理提升实施方案》《南安法院关于服务保障物业管理提升20项措施》，并通过微信公众号将20项措施向社会公布，并同住建及相关主管部门推动措施落实落细。
11月20日，院党组书记、院长邱新跃主持召开服务保障物业管理提升工作领导小组推进会，迅速传达贯彻泉州市委书记、市人大常委会主任张毅恭来南安调研指导物业管理提升工作部署要求，督促落实20项措施的工作进度，研究物业纠纷化解、多方力量联动、法官入驻小区、强化涉物业法律宣传等工作。
以部门联动为“关键点”
凝聚服务合力
探索“法院+”模式，积极与市住房和城乡建设局、物业行业协会等开展联合行动。20日下午，院党组书记、院长邱新跃带队走访南安市世纪豪庭小区，推动“近邻法官队”及法院力量下沉基层，并与溪美街道、湖美社区、世纪豪庭小区业委会及物业公司开展座谈交流，摸清小区基础情况，具体调研社区群众及物业公司司法需求。
进一步强化诉调对接，联动市住建局积极促进组建物业纠纷诉非调解委员会，引导、推送案件到调解委员会，整合人民调解、行业调解等资源，借助物业行业专家专业优势，加强物业纠纷前端化解，确保诉调对接工作稳妥推进。
以队伍建设为“落脚点”
狠抓主责主业
结合南安市“三官一律”入驻小区要求，选派28名优秀法官成立“近邻法官队”前往首批28个小区开展工作；同时，组建物业纠纷专业团队，配齐、配强骨干力量审理物业服务合同纠纷案件，依法审理拖欠物业费等物业服务合同纠纷等民事案件，依法打击非法侵占、挪用资金等涉物业违法犯罪行为，妥善化解老旧小区加装电梯行政许可等涉物业行政案件，统一裁判尺度，在“审理精细化”上下功夫。
以审执融合为“侧重点”
力促实解纠纷
坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索督促程序，针对涉案标的较小、债权债务纠纷关系明确的物业费纠纷，积极适用支付令，缩短物业纠纷化解时间；对矛盾大、自动履行可能性较低的业主，加大诉前、诉中财产保全的力度，发挥“以保促调、以保促执”等制度优势，促进物业纠纷高效快速化解。
以宣传建议为“着力点”
放眼长效长远
加强涉法涉诉典型案例的宣传，设立“知法安居”专栏，每周发布涉物业纠纷典型案例；挑选对提升物业管理具有典型性、代表性的案例到市综治中心或“党建+”邻里中心开展巡回审判，强化典型案例的引导作用。
用活用好司法建议“治理良方”，针对审判中发现的物业公司存在服务不到位、管理不规范等问题，向政府有关部门、行业协会、物业公司发出司法建议，督促主管部门健全完善监督管理机制，引导物业公司及时回应业主合理诉求，不断规范服务行为，助力提升物业管理服务水平。
物业不让安装充电桩，怎么办？
业主不缴物业费，能限制其使用车位吗？
来源：民一庭
文字：吴建璋
编辑：谢艺欣
审核：王琳 庄慧虹 黄琨臻
—南安市人民法院司法融媒体中心—
