叶县公安局夏李派出所：上门办证有“温度”，暖心服务“零距离”！
政务
2024-10-14 16:55
河南
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近日
叶县公安局夏李派出所民警
上门为行动不便的群众
补办身份证
获得群众高度称赞
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“警察同志，我母亲身份证丢了，她患病在床无法外出，应该怎么补办证件？”10月11日，叶县夏李乡群众李先生（化名）神色焦急的来到叶县公安局夏李派出所求助称。经了解，李先生近期整理家人证件时，发现母亲的身份证丢失了，他想要为母亲补办一张身份证，但老母亲患有脑梗无法前往派出所，无奈之下，李先生只好到派出所寻求帮助。了解这一情况后，夏李派出所户籍副所长袁松松当即决定上门为李先生母亲办理身份证，并与其约定好上门办证的时间。![]()
办证期间，由于老人身体状况特殊，袁松松和户籍室工作人员冯田杰耐心地帮老人整理头发和衣服，调整老人姿势，缓解其紧张情绪，经过多次调整拍摄，最终成功采集到老人合格的身份信息。身份证制证成功后，袁松松第一时间将老人身份证送交到李先生手中，李先生感动之余，对民警贴心温暖的服务态度和高效快速的办事效率赞不绝口。
