别担心，我们去医院给您办！
政务
2024-11-07 17:09
河南
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办理身份证等户籍业务
对普通人而言
就是到户籍窗口
拍张照、按指纹
简单又方便
可对行动不便的群众而言
却是个难题
但只要群众需要
叶县公安将上门服务
为您办好“证”事儿
“警察同志，俺老婆出交通事故了，这身份证也找不到了，你说这可咋办嘛？”11月5日，辖区群众赵先生（化名）神色焦急的来到龚店派出所求助称。见状，户籍民警杨红菲快步上前，耐心安慰赵先生并请其坐下慢慢讲。原来，赵先生的爱人李某于日前遭遇车祸导致颈椎骨折，现在县里某医院治疗，因办理住院需要使用身份证，他便回家找寻，但找了许久也未找到，医院那边又一直催着，赵先生急得团团转，只好来派出所进行求助。了解情况后，杨红菲当即表示：“您别急，我现在这边还有群众等着办理业务，您等我下班，我趁中午休息时间去医院给您爱人补办身份证。”听完这话，赵先生放心地离开了。中午12点一到，杨红菲和户籍室工作人员解晓亮也顾不得吃饭，便立即驱车前往该医院。由于李某颈椎受伤，给身份证照片的采集带来了不小挑战，杨红菲和解晓亮耐心的一遍遍帮李某整理头发和衣服，调整坐姿。在双方的不懈努力下，终于成功采集到了符合要求的照片和指纹信息。![]()
一切办妥后，赵先生感激地说：“大中午的还麻烦你们过来，解了我们的燃眉之急，真是太谢谢了！”。回到所里，杨红菲一刻也不敢耽搁，上传信息、提交审核、填写快递单……确保李某的身份证能在第一时间送达。一切处理完毕，已接近下午上班时间，杨红菲和解晓亮赶紧吃了两口饭，便打开了户籍室的大门，继续为群众办理业务。户籍连万家，小事连民心。叶县公安局龚店派出所将继续聚焦群众“急难愁盼”，以办事高效、服务为民为目标，全方位提升户籍窗口的服务质量和服务水平，以实实在在的工作成效回应广大群众的热切期盼。
