老鬼邀您阅前思考
从打响“第一枪”到“继续重仓”，拼多多领衔的“电商西进”战略，具体带来了什么？
文/驿站珍珍
本周最大的行业新闻和热点，非“1500亿件”莫属。国家邮政局数据显示：
截至2024年11月17日，我国快递年业务量首次突破1500亿件大关。这是一位重庆消费者在拼多多平台购买的一箱甘肃天水的“花牛苹果”。
该快件于11月17日下午第一时间由极兔速递揽收，从甘肃省天水市麦积区甘江果蔬保鲜库发出后一路南下，并在11月19日上午被消费者顺利签收。
这不是一箱普通的苹果。
关于“第1500亿件”的快递之旅，驿站老鬼已跟大家细聊过，今天我们再来深挖一下我国首个年内“第1500亿件快递”，也就是这箱“花牛苹果”背后的乡土之变和多彩故事。
花牛苹果商家、天水小伙张鹏飞在得知自己的店铺寄出了今年第1500亿个包裹时，直叹“见证历史”。面对媒体采访，他特别感谢了大家对天水苹果的喜爱、支持与认可，并表示花牛苹果已成为天水果农家家户户的致富果。
▲今年第1500亿件快递是来自拼多多平台的花牛苹果。余虹黎〡摄
谁能想到，张鹏飞口中的“致富果”在七八年前却是另一种截然不同的存在。彼时，由于电商通路尚未打通，即便有着“得天独厚”的生长条件，花牛苹果普遍面临着“好吃不好卖”的尴尬困境，滞销严重，批发商到地头的收购价每斤仅在6毛到8毛，许多果农甚至连成本都赚不回。
本钱都赚不回，谁还愿意种？这是一道再简单不过的“算术题”，却也是一道让诸多果农倍感无奈的“选择题”。
张鹏飞与花牛苹果的“结缘”就是在这样一种困境中不期而遇。
2018年农历新年，张鹏飞回到老家与发小马军聚会，期间聊到两人可以共同成立一家电商公司，帮助当地果农把苹果卖出去。说是“电商公司”，其实就是到平台开网店。有意思的是，初涉网店的他们没有选择彼时成熟的电商平台，而是将目光投向了同样是“新人”的电商平台拼多多。
就是这个看上去不经意的决定，彻底改变了他们的命运。
得益于平台的流量倾斜和政策扶持，张鹏飞和发小经营的花牛苹果不但打开了市场，而且远销新疆、青海、内蒙古等偏远地区。在张鹏飞看来，他们的店铺之所以能够快速“破局”且越做越广，主要归功于两点——
一是拼多多出台的“百亿减免”等一系列助商惠农政策，对商家很友好。以平台自动返还推广软件服务费等额推广红包政策为例，张鹏飞直言“确实很给力”，试用下来，高峰期一天能退返800-900元，平均每天也有500元左右。
二是拼多多针对偏远地区出台的“物流中转包邮”政策，实实在在降低了商家物流成本，大幅提升商家向偏远地区发货的意愿，消费者也就有丰富的商品选择。张鹏飞表示，今年9月拼多多偏远地区物流中转包邮政策落地以前，店铺极少对新疆地区发货，日发往新疆订单仅有2-3单。政策落地以后，经过中转仓发往新疆的快递运费，与发往其它南方地区一致，相当于店铺没有增加成本，却扩大了市场，整体利润在增加。在此利好刺激下，张鹏飞的店铺放开了所有限制，逐渐开通到新疆、青海、内蒙古等偏远地区的包邮服务，只要有订单都会安排发货，彻底结束了“新疆及偏远地区不发货”的局面。
▲拼多多免除商家偏远地区物流中转费，该项费用全部由平台承担
截至目前，张鹏飞公司（所有网店）在拼多多平台日均订单量在2-2.5万单之间，占全平台销量超50%，其中，花牛水果日销量在2000单左右，峰值达到6000单，不但做到了拼多多垂直类目第一的位置，还带动了当地果农增收，为更多本地人提供了就业致富的机会。据张鹏飞透露，做电商以来，公司部分运营人员薪资从最初的月薪五六千，到如今最高月薪三四万、平均月薪两万多，大家的生活越来越好。
自偏远地区物流中转包邮政策推出以来，拼多多迄今已助力天水花牛苹果销出5000万斤，同比增长100%。天水的果蔬保鲜仓也越建越多，充分发挥了花牛苹果上市“错峰头”和价格“稳压器”的作用。值得一提的是，保鲜库的投产和运营也成功带动了周边甘江、玉兰、吴河等村数百名村民实现增收，吸引越来越多的人搭上了“电商致富”这趟快车。
关于张鹏飞提到的「拼多多针对偏远地区出台“物流中转包邮”政策」，驿站老鬼也有所了解，该政策正式上线是在今年9月9日，拼多多启动“百亿减免”计划时表示——即日起产生的偏远地区中转订单，商家只需将订单发送至中转仓，中转仓二次发货至新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古、青海等偏远地区的物流中转费，全部由平台承担。
为什么是这六个省？经常网购的老铁们一定知道，受限于地广人稀、包裹运输难以规模化、物流成本偏高等原因，长期以来，新疆、西藏、内蒙古、甘肃、宁夏、青海六省被挡在“包邮区”之外，要么“快递不到”，要么“额外收取一定快递费”。
为了解决这个问题，我们看到国家邮政局近十年来都在力推“快递进村”，在网络通达范围、全程时效改善等方面均有了明显的提升。同时我们也看到，快递行业虽然拼尽全力，但在成本方面的几处“硬伤”，比如转运、末端派送等，始终难以消化，“包邮进村”的愿景亦迟迟无法实现。
这关键的“临门一脚”，如何迈出？在快递公司踟蹰不前的时候，拼多多另辟蹊径，逐渐摸索出一条“破冰”之道——
2022年，针对“西部六省”难以包邮的痛点，首创“中转集运包邮”模式，让发往西部六省的包裹先运至西安中转集运仓，平台再通过第三方物流服务运营商统一发货至目的地。这一做法，有效降低了偏远地区包邮的成本，减轻了商家负担，“偏远地区不包邮”的困境也由此得到实质性突破。
站在快递的角度，拼多多首创的“集运”模式确实大大摊薄了中转成本，让“偏远地区包邮”成为可能，但新的问题随之又出现了：随着大量“集货”的到来，末端配送的压力骤增，很多包裹都“堵”了在“最后一公里”。以新疆为例，由于村落布局分散、派送成本较高，不少包裹经常“堵”在县镇，需要消费者驱车少则几十分钟，多则个把小时，专程取快递。
怎么办？为了疏通商品入村渠道，拼多多又做了一个动作：2023年7月，联合第三方物流服务运营商，率先在喀什地区莎车县试点快递进村服务，将末端配送网点与消费者的距离从几十公里缩短至几公里，签收时效也从几天压缩到24小时内，消费者每天回家顺路就能取到快递包裹。
喀什试点两个月后，“快递免费进村”的服务就迅速在整个新疆地区复制推广，到2023年10月中旬，实现了对全疆60个县域的覆盖。目前，这一服务已经在新疆过半行政村推行，范围还在持续扩大。
行至今年，如前文所述，拼多多在首创“中转集运”“免费进村”等一系列偏远地区包邮举措的基础上，又宣布所有商家发往西部六首的物流中转费，全部由平台“买单”。
据驿站老鬼了解，这应该是电商行业中首个提出全额减免二段运费的平台。可以肯定的是，随着这一政策的推出和落地，商品下乡进村的物流成本会进一步摊薄，同时推动更多优质好物直链、直达偏远地区。目前，该项减免新举措已经覆盖拼多多平台全量商家。
对此举措，拼多多相关负责人表示，过去9年，我们让越来越多偏远山区的农特产品走向全国的同时，也致力于让偏远地区的消费者和城市用户一样，便捷地获得广泛的商品选择，共享电商平台高质量发展的红利，“不管出山，还是进村，物流成本高企一直是行业痛点，而直击这一痛点是希望能够撬动生态中的更多商家加入偏远地区的市场与消费振兴当中，增加商品流通、激发市场活力”。
事实证明，此言非虚。比如，这次巧遇年度第1500亿件快递的天水花牛苹果就是最佳映射。在国家邮政局邮政业安全中心数据管理处副处长许良锋看来，这箱“花牛苹果”更是意义非凡：
一方面，对西部下沉市场来说，预示着今后一段时间电商发展空间仍有较大潜力，网购的参与人群越来越多、平台形式多元创新，快递网络将发挥更大价值，连接全国统一大市场的快递服务将持续进化与升级。
另一方面，从时间维度看，从1000亿到1500亿件，比500亿到1000亿，用了更短的时间，目前日均快递5亿件，意味着平均每个家庭每天要收到超过一个快递，今年的快递业务量将超预期达成目标。
国家邮政局发布的中国快递发展指数报告也显示，今年前三季度，中、西部地区快递业务量增速将分别有望超30%和35%，远超全国平均增速，快递业务量占比有所提高。其中西北、西南地区快递业务量增速更为突出，陕西、甘肃、内蒙古、贵州等省份业务量同比增速预计都将在45%以上。
平台力推“包邮”注入活力，快递区域发展愈加均衡。2022年开启“破冰”之旅，到今年全面实现西部六省包邮，拼多多持续迭代中的“包邮举措”如今已演变成一个更为具象的战略——电商西进。
11月21日，拼多多发布了截至9月30日的2024第三季度财报。财报显示，拼多多大力推进“电商西进”计划，免除了商家偏远地区订单的物流中转费，全部由平台承担，农货生鲜、日用百货等品类的快递费用最高降低了7成左右，西部地区快递订单量环比显著增长，极大地激发了商家开拓西部市场的热情，促进了东西部地区之间的经济活力。
拼多多集团董事长、联席CEO陈磊更是表示，未来几个季度，将坚定地进行长期投入，继续重仓“电商西进”、“新质供给”等生态建设，推动平台及产业加速迈向高质量发展。
从打响“第一枪”到“继续重仓”，拼多多领衔的“电商西进”战略在整个电商行业也掀起了一场“西部电商生态重塑”的新浪潮，“质疑拼多多，理解拼多多，成为拼多多”的另一个版本正悄然上演。仅以今年为例——
10月11日，淘宝宣布正联合商家共同推动西藏、青海、宁夏、甘肃、内蒙古等西部五省包邮业务，之后为西部5省及新疆开通了中转集运包邮。
同月，京东宣布从今年11.11起，为第三方商家提供新疆“集运配送”服务补贴，并计划逐步覆盖至全部三方商家。
快手电商也在3月与顺丰合作开展“西北集运”服务；抖音电商则于7月全量上线 “新疆包邮”，并为商家提供偏远地区的自主直邮、比例直邮，以及中转集运三种物流模式。
对此“新浪潮”，中国交通运输协会快运物流分会副会长徐勇对拼多多的开创性给予充分肯定。在他看来，电商平台是电商商家及货源信息、资金流和快递物流的HUB集散地，具有很强的导向功能。拼多多充分发挥平台的导向作用，牺牲一部分自身利益，但理顺了自己与消费者、电商以及快递物流的“四者关系”，推动了中西部偏远地区消费者、电商平台以及快递物流的共赢发展。拼多多通过撬动“中转仓”、以点带面的系列举措，更是带动了“三个层面”的利好：
其一，降低了消费者由于地理位置偏远需要多支付的快递物流费用；其二，扩大了电商商家向西部偏远地区的销售范围；其三，给快递物流带来了电商快件的增量，进一步降低了快递物流运营成本。
