潞州农商行石珺:从“小白”到“技能大神”的蜕变

文摘   2024-11-12 17:48   山西  

(图中右二为潞州农商银行石珺

在全省农商行举办的2024年运营条线业务技能大赛中,潞州农商行石珺以100.6分,提前1分钟完成比赛的成绩,获得了传票算项目的二等奖。这也是她第3次站上全省系统技能比武大赛的领奖台。

2015年,21岁的她走出校园便加入潞州农商行。九年后,她从一名职场小白一跃成为全省农信系统耀眼的传票算“明星”。当问及其获奖感受之时,她说,“只要改变心态,用心努力,必将掌握规律,取得佳绩”。

2015年她参加工作之初,在为期一个月的入职培训考核时,传票算这一项目,她神奇般的考了第一名,这让她与这个项目结下了不解之缘。初入职场,作为一名新员工和普通柜员,日常用到最多的就是“小键盘”,为了能加快为客户办理业务的速度,她明白自己要做什么,该做什么,她充分利用办理业务空隙时间“敲敲打打”,当各式各样的数字跃然于电脑屏幕之上时,让她成就感满满。就是这样一项小小的技能,可能很多人都坚持不下来,而这正是磨练秉性和技能最好的方法之一。带着恒心和毅力,她的各项业务技能水平持续提高,因成绩优异2016年便成功入选参加市级技能比武,虽然没得奖,但入选参赛已经是青年员工中的佼佼者了,那时,她才入职一年。

随着石珺在技能比赛中崭露头角,她也多次成功入选参加市级、省级甚至国家级比赛。为了练习好技能,她注重积累、及时总结,不知疲倦地一遍遍进行练习,揣摩感悟、不断提高,书被翻烂了,键盘被敲褪色了,计算器更是敲坏两个。通过刻苦训练,她自己总结出了提高业务技能的四字要诀:“静”,练习的时候要把心静下来,充分的投入进去,心无杂念;“竞”,就是要敢于挑战、勇于超越,挑战自我,挑战心理素质,挑战每一次成绩;“精”,向更好迈进,争取最好,不要有满足心态和懒惰思想;“净”主要是指动作上,各个环节要密切配合、一气呵成,动作要协调、速度要均匀,时刻保持动作的连贯性,减少不必要的小动作,不能拖泥带水,要干净麻利。抱着平常心,带着“小技巧”,翻打、计算、填录,石珺又一次突破了自己,100.6分!荣获山西农商银行2024年运营条线业务技能大赛传票算项目个人二等奖!这一次,是无数个孤灯夜战、不断坚持的积淀,这一年,她已入职九年。

从一个“门外汉”到“技能大神”,背后并没有捷径可走。能如此快速地掌握技能,不仅是因为石珺身上那股青年的冲劲,更是在工作中被深深触动,逐渐坚定了自己的信念。没有人生来优秀,更不要被眼前的大山和阴霾遮挡追求卓越的脚步,只要努力就会成功,不要计较暂时的得失。她也许从一开始同精英选手有很大差距,但她不服输,不认输,坚持迎头赶上,最终夺得了优异成绩!石珺说:“成绩只代表过去,我不会骄傲,更不会满足,我会掌握自己的节奏,默默耕耘,暗自努力,然后静待花开,期待下一次赛场相遇。”

作为一名90后女孩,石珺有着青春的朝气,有着灿烂的理想,有着澎湃的活力;作为一名支行副行长,她的身上却散发出一种脚踏实地、甘于奉献的平凡之美,“把客户放在心上,将客户看做亲人”,石珺正在用自己的每一天、每一笔业务、每一次沟通,默默践行着自己对工作的神圣诺言,在文明、规范、优质、高效的服务中谱写了一首奉献之曲、青春之歌,用自身的品行描绘着人生画卷,诠释着服务这门艺术。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,她将继续向着更高、更新、更远的目标前进。

供稿:潞州农商银行 李鹏

实习编辑:张荣建

编辑:张寅丨责编:周文波



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