“我年纪大了，腿脚也太不好。你们真是帮了我大忙了！”81岁的张奶奶激动的向平顺农商银行西沟支行的运营主管陈宝珠说道。
11月13日，初冬的早上，天空飘着蒙蒙细雨，西沟支行的营业大厅走进了一位住着拐棍，步履蹒跚的老奶奶。
正在大厅值班的运营主管陈宝珠连忙上前热情地接待，办理业务的过程中，陈宝珠了解到，老奶奶姓张，年逾八旬，家住西沟乡龙家村，女儿在外地工作，来银行是想取自己的养老金。老奶奶腿脚不利索，也不好总是麻烦乡亲邻居，只好自己搭车过来。老奶奶在村口下了车，一步一步走到西沟支行，看起来很短的一条路，她却走了很久。
了解到具体情况后，陈宝珠立即将情况反映给支行行长，为她开通了绿色通道，并全程陪同引导老人办理业务。业务办结后，考虑到路途遥远，为保证老人安全，西沟支行用“爱心接送车”将老人安全送回了家。
据悉，西沟支行“爱心车队”自2022年1月成立以来，先后多次参与爱心助考、运送爱心物资、为行动不便客户上门送服务等各类志愿服务活动，不断推进文明实践志愿服务走深走实。
供稿：平顺农商银行 白茜
实习编辑：张荣建
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