树牢交账意识,凝聚冲刺合力。该网点依托晨夕会,及时传达贯彻各级推进会精神,引导全员明确当前工作重点,充分调动员工积极性,为网点年末冲刺收官及时注入“强心剂”;每日终了,召集网点全员,对近期开展工作进行复盘总结,组织先进员工进行经验分享交流,结合网点目标差距,深入查找问题原因,动态调整工作策略,确保把稳把牢季末冲刺方向。
激发厅堂活力,助力效能提升。该网点持续激发厅堂服务活力,结合辖内客群的喜好特点,充分利用客户等待业务办理时间,重点围绕该行各类金融产品、特色福利及常见银行金融知识进行深入讲解,不断拓宽获客覆盖面;同时,依托柜面窗口,常态化开展好对公业务、社保卡开办、各项代理缴费服务、上门服务、兑换零币等各类便民金融服务,不断提升客户体验感与满意度。
紧抓营销契机,推动贷款投放。该网点扎实开展市场主体对接工作,组织网点员工定期走进周边商户、小区,积极开展客户回访及业务拓展工作,将各类金融产品和金融服务送到客户身边,进一步扩大业务覆盖面,提升市场占有率;同时,该网点重点围绕存量授信未用信客户,持续开展客户回访,深入了解客户生产及经营状况,及时传递行内最新产品及活动信息,做好客户跟进维护。
供稿:襄垣农商银行 郎逸群
实习编辑:张荣建
编辑:张寅丨责编:周文波