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秉公 维信 求实 贵和
近日，哈尔滨仲裁委员会（以下简称"哈仲"）接连收获两面锦旗，一面是某国有公司赠送，载有"公正裁决显正义，专业高效解企忧"的锦旗；另一面是某物业公司赠送，载有"高效仲裁显实力 公正裁决暖企心"的锦旗。
专业仲裁“破坚冰”：十年纠纷终化解，挽回两千万元损失
锦旗的背后，是一场持续近十年的经济纠纷拉锯战。某国有公司与某涉俄企业因跨国买卖合同履约争议僵持不下，案件双方当事人均有诉求，涉及复杂的权责认定和证据链梳理。哈仲受理案件后，迅速组建由资深法律专家组成的仲裁庭，通过梳理众多证据材料、组织多轮质证，精准锁定争议焦点，最终作出公正裁决，为某国有企业挽回巨额经济损失。
为切实维护市场主体权益。哈仲构建了"化解+预防"的双重保障体系：一方面着力优化争议解决流程，建立规范化审理机制；另一方面主动延伸服务链条，通过企业走访、专题座谈、公益法律讲座等多元形式，为企业提供全方位仲裁法律服务，有效实现纠纷源头治理，助力营商环境持续优化。
创新调解“零成本”：物业与业主“化干戈为玉帛” 助力社会和谐
“物业和业主本是‘一家人’，真闹上法庭难免伤了和气。没想到哈仲调解员几个电话沟通，没花一分钱就让双方握手言和！”某物业公司负责人感慨道。该公司因物业服务标准、费用收缴等问题与多名业主产生纠纷。在尚未立案前，哈仲了解到物业公司有和解意愿，便立即启动仲裁前调解程序，调解员通过电话连线“背对背”倾听诉求、逐条解读合同条款，仅用几天时间便促成双方达成和解协议，避免了矛盾升级。
这一“化纠纷于仲裁前”的实践，正是哈仲创新调解机制、助力基层治理的缩影。2024年11月5日，哈仲成立商事调解中心，制定了详细的调解规则，选聘了经验丰富的调解员，并启动“仲裁前调解”服务，对立案前自愿调解的案件实行“零收费”。这一举措为当事人节省了时间成本和经济成本。实现“足不出户、纠纷止步”。
从十年积案“破冰”到多元调解“暖心”，两面锦旗背后，是哈尔滨仲裁委员会以专业与创新书写的护企答卷。在护航经济高质量发展的道路上，哈仲将继续深化“调解优先、仲调结合”机制，提升案件质效，为各类市场主体提供更加多元、高效的纠纷解决方案。
撰 稿：车韵婷
审 核：袁莉华
供 稿：联络部
编 辑：车韵婷
校 对：袁莉华
审 核：王金涛
哈尔滨仲裁委员会
东北亚国际仲裁中心
哈尔滨金融仲裁院
哈尔滨知识产权仲裁院
哈尔滨冰雪旅游体育商事仲裁院
哈仲
哈
尔滨仲裁委员会（东北亚国际仲裁中心）是哈尔滨市人民政府依据《中华人民共和国仲裁法》的规定，于1996年8月组建的哈尔滨地区唯一的常设民商事仲裁机构。
哈尔滨仲裁委员会根据当事人的仲裁协议，受理国内外平等主体的公民、法人和其他组织之间的合同纠纷和其他财产权益纠纷，主要包括买卖、赠与、借款、租赁、融资租赁、承揽、建设工程、运输、技术、保管、仓储、委托等合同纠纷。
您签订合同时需要在合同中签署仲裁条款
标准仲裁条款如下：
凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均提交哈尔滨仲裁委员会，按照该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
补充仲裁协议示范文本：
双方因 XX 合同产生纠纷，现提交哈尔滨仲裁委员会，按照该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
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温馨提示：
如您在仲裁过程中发现仲裁员或仲裁工作人员存在故意刁难、索要钱财、违反法律、违反仲裁规则等情形，可向本会监督管理部进行投诉。
监督管理部电话：0451-82815772
邮箱：hebzcw2012@163.com
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