模拟患者进行红外线灯照射体验
活动中,护理人员以普通患者的身份进行沉浸式就医体验,亲身体验了红外线灯照射、吸氧、心电图检查、气体压缩式雾化、烧伤换药等多项护理服务。从体验者和观察者的角度审视护理服务全过程,感受患者的就医体验和真实需求,设身处地了解患者在就诊过程中对优质护理的期待和希望。
护患角色互换,用心体会您,用爱温暖您。感患者所受,思患者所虑,谋患者所需。本次活动的开展增强了护理人员的同理心和责任感,让护理更注重细节和专业性,进一步推动了优质护理服务工作的深入开展。未来,伦教医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,从细节点滴体现人文关怀,做有温度的护理者,做患者稳稳的“医”靠。