“裁员”“降薪”“失业”——成了打工人今年最恐惧的三个关键词。每一次风吹草动，大家就慌了神，害怕裁员的“刀”落到自己头上。
近期，多名自称海信员工的网友在网上发消息称，中国家电巨头、山东青岛的老牌制造企业海信正在大规模裁员，员工数量从11万人，减少至8万人，裁了3万人。
有网友称“海信开启规模裁员，涉及多个业务部门，整体裁员比例可能20%—30%。”还有网友称，“也许20%还是保守了”。
网传海信正在大规模裁员/图源：社媒截图
如果此次裁员3万人的数字属实，那么这将是近年来全球科技企业规模最大的一次裁员，比英特尔在2024年8月裁员1.5万人还多出一倍。
然而，2024年12月10日早上，海信官方发布声明辟谣称，目前网络流传的关于海信裁员的相关数据信息，均为不实猜测。
其官方微博称：“目前网络流传的关于海信裁员的相关数据信息，均为不实猜测。对一些媒体和自媒体通过刻意夸张裁员数量和比例‘博流量’的恶劣行为，海信将通过法律途径追究其相关责任。”同时表示，今年下半年来，海信不断扩展就业渠道，目前已经招聘了700名以上的2025届大学毕业生。
海信对于大规模裁员舆论的回应/图源：海信集团
一纸声明，似乎平息了“海信大裁员”的舆论风波。
然而，海信不仅在此刻正面临越来越多的增长牵绊，更值得指出的是，早在4年前，2020年4月，海信集团也曾发布了一则“关于优胜劣汰提效求生的说明”，承认有裁员，但否认有万人规模。
2020年，海信集团已经发布了关于优胜劣败的声明/图源：海信集团
海信裁员引发舆论关注，原本是企业正常经营行为，但发生特殊时期，就会被格外关注——就在上个月，11月21日，海信家电刚刚宣布了人事变动，会计出身的“80后”女硕士高玉玲为新任董事长。
如今，女掌门刚上任，海信就麻烦缠身。要知道，作为“中国第一，世界第二”的海信，其家电整体实力目前尚未跻身第一阵营，与白电三巨头（美的、海尔、格力）已有不小的差距。因此，对高玉玲来说，如何破局，确实是不小的考验。
裁员风波，历史重演？
“2020年被裁的在此。”
受到2024年裁员新闻的影响，最近，在一个讨论“海信裁员”的帖子下，陈丽在评论区简单留下了这句话。
从2007年到2020年，在海信工作了13年的文员陈丽，熬过了2008年金融危机下的裁员潮，却没能躲过2020年的“淘汰”。离开公司时，她的月薪到手还不到5000元。
此条信息一出，在2024年末，很快“炸”出了不少海信的老员工。他们纷纷留言，吐槽自己的海信被裁经历，“有人私信给我，是海信家电那边的，他离退休只有六年，结果被领导谈话要‘末位淘汰’了”。
末位淘汰，是海信多年来的惯例。企业根据员工业绩排名，陈丽告诉盐财经，“每个部门都要淘汰约10%”，即便像陈丽这种没有绩效要求的员工，也被纳入了绩效评定体系中。
海信在此次裁员风波的声明里也表示：“公司和大多数企业一样，通过考评机制进行人力资源配置，每年年末都会根据企业业绩和个人绩效进行组织和员工的适度调整，对公司中高层和普通员工一视同仁，各层级有进有出。”
过去在海信工作时，每到年底，陈丽都“很紧张”，怕自己被裁。她对盐财经回忆称，领导曾跟她抱怨，末位淘汰的硬性指标让他们左右为难，不愿让自己的员工走，但也无可奈何。她还记得，一位女同事因休了半年产假，业绩受到影响，也被迫离职。
裁员的命运最终落到了陈丽头上。
2020年，中美贸易战叠加疫情冲击，“对海信的经济影响很大”。“大裁员”的风声早在全公司传开，“当时海信有10万员工，那个时候就听说要淘汰2万人，整体维持在8万员工就可以了”。
海信集团海外办公室
消息一出，波及上万名员工和家庭，迅速在家电行业引发地震。对此，海信方面曾回应称，这是基于优胜劣汰原则进行的调整，并承认确实进行了裁员，但否认规模达到万人之多。
陈丽不清楚公司最后究竟裁了多少人，只知道自己也是这场优化中的一员。从2020年4月底接到通知，到5月1日离开，“走人就一个星期的时间”。
她原本应得的10万元赔偿金，也被公司压到8万。但她已经很“知足”了，“一开始公司只打算给3万，多亏领导帮忙协调，才争取到8万。”她说，后来被裁的同事甚至“连这么多都拿不到”。
那年底，她在公众号看到：2020年海信集团整体盈利情况良好。营收1409亿元，同比增长11.1%；利润98.3亿元，同比增长23.7%。
海信视像近3年的主要会计数据和财务指标/图源：海信视像2020年年度报告摘要
“没想到2020年市场这么差，公司营收还是上涨了100多亿”，陈丽对盐财经说。
似乎每次遇到经济动荡，企业都先通过裁员来明哲保身。有了2020年的先例，员工难免担心，今年海信是否会重蹈覆辙。
周围同事曾告诉陈丽，这几年公司的裁员动作不断，甚至有的部门只留下一个人。但她认为，“网传说裁两万人不太可信，公司不会一下子裁那么多，肯定是分批裁掉的”。
增长放缓，
“彩电一哥”遭遇小米的威胁？
距离上一次裁员风波后的4年，2024年的海信，又过得好吗？
目前，中国“彩电一哥”海信集团旗下拥有海信视像、海信家电、三电控股、乾照光电、科林电气5家上市公司。
根据财报和同花顺iFind统计，这5家公司累计员工数超过8.5万人。此外，在2024年10月举行的第十四届中国管理·全球论坛上，海信集团董事长贾少谦透露，海信在全球范围内的员工总数已突破10万人。
海信集团董事长贾少谦/图源：海信集团
但海信在规模上保持扩张的同时，盈利数据却释放出了增长放缓的信号。
2024年前三季度，海信家电实现营收705.79亿元，同比增长8.75%。然而，仅讨论第三季度，其营收同比减少0.08%，归母净利润7.8亿元，同比减少16.29%。
与此同时，海信视像的表现也不尽如人意。其前三季度营收406.5亿元，同比增长3.63%，但归属净利润同比减少19.53%，扣非净利润更是下降27.31%。仅第三季度，其归母净利润较去年同期下降19.46%，扣非净利润同比下降接近30%。
究其原因，成本上升是公司利润下滑的主要因素。2024年第三季度，海信视像的营业总成本增加7.91%，其中营业成本上升8.58%，销售费用提高3.96%，管理费用更是大幅增长23.88%。
海信视像营收成本上升/图源：海信视像财报2024年第三季度报告
外部环境的变化同样影响深远。近年来，随着用户习惯的改变，电视业务的增长空间显得愈发有限。
据统计，我国电视开机率从2016年的70%下降到2022年的不足30%，销售额连续五年呈下降趋势。2024年上半年，国内电视品牌整机出货量为1639万台，同比减少4.2%。
这一背景下，海信视像的传统优势领域正面临严峻挑战，而海信家电的境内外业务表现则显示出不同的发展态势。
根据财报，海信家电2024年上半年境内业务营收253.28亿元，增速仅为3.52%，但毛利率达到31.92%的较高水平。相比之下，境外业务虽然实现182.05亿元营收，增速高达27.87%，但毛利率仅为11.13%，显著低于境内业务。
海信视像2024年第一季度与2023年第一季度的营收对比/图源：海信集团
这种利润结构的差异，说明海信在开拓国际市场时，未能平衡成本与盈利之间的矛盾。
与此同时，市场竞争也在加剧。海尔和美的的业绩在第三季度仍然保持增长，其中美的实现营业收入1017.01亿元，同比增长8.05%；海尔单季主营收入673.49亿元，同比增长0.47%。
值得一提的是，以小米为代表的互联网企业也正逐步进军家电领域。
根据洛图科技(RUNTO)发布的最新数据，2024年11月，小米电视出货量约73万台，同比大幅攀升21.7%，在中国电视市场品牌整机出货量中排名第二，仅次于海信的90万台。
小米电视出货量在中国市场中排名第二
在冰箱、洗衣机等品类上，小米也多次跻身销量榜前列。
这一新势力的崛起，无疑进一步压缩了传统家电企业的市场空间。
成本上升、外部环境变化、市场竞争加剧等因素，给海信的发展带来了压力。而此次被传的“大裁员”，也显示出市场和员工对企业前景的担忧。
海信在声明中也坦言，当前及未来一段时间，企业经营面临着较大的不确定性和挑战。
“80后女掌门”时代正式开启
在这一时间节点上，海信的领导层迎来了重大调整。与格力电器相似，海信家电也正式进入了“女掌门”时代。
2024年11月21日，海信家电发布公告称，董事长代慧忠因达退职年龄而不再担任海信家电董事长等职务，董事会选举高玉玲为公司新任董事长，并由孙长春接替高玉玲，担任海信家电的财务负责人。
根据公开资料，代慧忠今年58岁，担任董事长时间仅3年。他曾表示，新老交替是企业发展的自然规律，年轻人拥有更强的活力和冲劲，这次调整将有助于公司的长远发展。而接任者高玉玲今年43岁，是一位“80后”，此前担任海信家电财务负责人、总会计师。
出生于1981年的高玉玲，毕业于西南财经大学会计学专业，后获得管理学硕士学位。2007年加入海信集团，先后在集团旗下海信视像、海信家电等公司从事财务工作，一步步走到核心位置。海信家电财报显示，2015年，她担任海信家电财务负责人，之后历任海信集团副总会计师、海信家电总会计师等职。
高玉玲曾担任海信家电财务负责人、总会计师
高玉玲在收并购上能力出众，有“并购女将”的称号。
2018年，高玉玲主导海信集团收购欧洲Gorenje公司的财务工作，从管理层座谈、项目尽调到整合方案的制定与实施，她带领团队与海尔、美菱等竞争对手同台角逐，最终促成海信以约2.9亿欧元的价格成功收购Gorenje，为海信在欧洲市场的白电业务打下坚实基础。
这一经历不仅凸显了高玉玲的专业能力，也延续了海信以并购推动发展的传统。
事实上，海信的成长史就是一部并购史。
1969年，海信的前身“国营青岛无线电二厂”成立，那时还是一个只能生产收音机的“小作坊”。经过10年发展，海信联合其他单位共同组建青岛市电视机总厂，并迅速跻身中国电子百强企业。
1982年，海信搬迁至江西路11号，历史上第一块真正拥有产权的土地/图源：海信集团
进入20世纪90年代后，海信开启了国内并购的步伐。
1994年海信并购淄博电视机厂，仅用一年时间使其扭亏为盈；1997年，又陆续收购贵阳华日电视机厂和辽宁金凤电视机厂。这些并购帮助海信整合了国内市场资源，提升市场份额，为后续发展奠定了基础。
收购科龙是一个重要的里程碑。
2006年，海信以6.8亿元的出价收购后，获得了科龙和容声等品牌，以及其在白电领域的技术、生产设施和销售渠道等资源，使海信在白电领域的竞争力大幅提升。这一收购奠定了海信在家电领域的重要地位。
2006年，海信收购了科龙和容声等品牌
自2018年以来，海信加快了海外扩张的步伐，先后收购了东芝电视、Gorenje和日本三电等国际品牌。
去年1月，海信以16.05亿元收购LED芯片厂商乾照光电的控制权，进一步向半导体领域拓展；今年，又成功收购A股上市公司科林电气，持续拓展业务版图。
而这些并购项目的达成，都离不开高玉玲的助力。
随着高玉玲正式出任海信家电董事长，外界对海信未来的并购之路有了新的期待。
400亿的青岛巨头任重道远
对很多青岛人而言，海信不仅是一家上市公司，更是一种日常生活中的陪伴。从老一辈家里的第一台黑白电视，到年轻家庭选购的智能冰箱和高科技电视，海信早已融入这座城市的日常。它不仅是一个品牌，也是一种情感的延续。
对于曾在海信工作过的陈丽来说，这种情感更为深刻。
离开海信的4年里，陈丽换过几份工作，但每次尝试都让她更怀念曾经在海信的日子。
“没有一家小公司能像海信那样做事有章法，也没有哪个地方像海信一样，让你觉得工作是有意义的。”她对盐财经记者说。在海信，领导严谨但从不随便发脾气，年轻人可以靠着努力一步步成长，甚至大学毕业几年就能担任项目经理。
海信的生产车间/图源：海信
虽然离开了海信，但陈丽家里仍用着多年前购置的海信家电，“质量一直很好”。这些家电，仿佛让她与过去那段时光保持着某种联系。
正如无数青岛家庭一样，海信不仅仅是产品的提供者，更是生活品质的保障，代表着可靠与信赖。然而，随着时代不断发展，如前文所说，从业绩上和市场来看，海信家电已经到了必须改变的阶段。
全球化、寻找第二增长曲线、并购、产业升级等多重挑战，海信家电还有很多道路可以探索，但每条道路都不容易走。
陈丽回忆起看过的一篇文章，讲述纺织女工如何从一个体面的职业逐渐被时代淘汰。“文章说得很对，现在坐在办公室的白领，其实也和当年的纺织女工一样，有一天可能会被时代抛弃。”
海信正在生产线上工作的女员工
她感受到，海信也正在经历类似的挑战。
为了应对这些挑战，海信家电需要在技术、市场和管理方面进行彻底转型。只有这样，才能在未来的竞争中脱颖而出，确保企业的可持续发展。
那么，未来，财会出身的“80后女掌门”能否带领市值超400亿元的山东家电巨头乘风破浪呢？
（应采访者要求，以上人名皆为化名）
本文首发于南风窗旗下财经新媒体盐财经
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值班主编 | 吴擎
排版 | 诺言 菲菲
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